Non è raro sentirsi un po' incerti a parlare o interagire con qualcuno che ha una disabilità fisica, sensoriale o intellettuale. La socializzazione con le persone con disabilità non dovrebbe essere diversa da qualsiasi altra socializzazione. Tuttavia, se non hai familiarità con una determinata disabilità, potresti temere di dire qualcosa di offensivo o di fare la cosa sbagliata offrendo assistenza.
Passi
Parte 1 di 2: parlare con una persona con disabilità
Passaggio 1. Sii rispettoso, soprattutto
Qualcuno che ha una disabilità dovrebbe ricevere lo stesso rispetto di chiunque altro. Considera gli altri come persone, non come disabilità. Concentrati sulla persona a portata di mano e sulla sua personalità individuale. Se devi mettere una "etichetta" sulla disabilità, è meglio chiedere quale terminologia preferiscono e attenersi ai termini che scelgono. In generale, dovresti seguire la regola d'oro: tratta gli altri come vorresti essere trattato.
- Molte, ma non tutte, le persone con disabilità preferiscono il linguaggio "prima le persone", che antepone il nome o la persona alla disabilità. Ad esempio, diresti "sua sorella, che ha la sindrome di Down" anziché "sua sorella di Down".
- Altri esempi di linguaggio appropriato per le persone includono: "Robert ha una paralisi cerebrale", "Leslie è ipovedente" o "Sarah usa una sedia a rotelle", piuttosto che dire che qualcuno "è mentalmente/fisicamente disabile/handicappato" (entrambi i quali sono spesso visti come termini condiscendenti) o riferiti a "la ragazza cieca" o "la ragazza sulla sedia a rotelle". Se possibile, evita questi termini generici quando ti riferisci alle persone. Mentre alcune persone trovano spiacevole la parola "disabile", altre la usano per descrivere se stesse perché si sentono cancellate trattandola come una parolaccia, e la loro disabilità fa parte di ciò che sono. Prendi il tuo comando dalla persona con cui stai interagendo. Se si definiscono "disabili", chiedi se si sentono a loro agio a essere descritti in quel modo o perché scelgono di descriversi in questo modo. Ti aiuterà a comprendere meglio il loro punto di vista.
- Vale la pena notare che le norme di etichettatura variano molto tra le persone e i gruppi. In particolare, molti individui sordi, ciechi e autistici hanno rifiutato la lingua che privilegia le persone e preferiscono la lingua "identifica prima" (ad esempio, "Anisha è autistica"). Come altro esempio, è comune nel mondo dei non udenti vedere i termini non udenti o con problemi di udito usati per descrivere la loro disabilità, ma il termine Sordi (con la D maiuscola) si riferisce alla loro cultura oa qualcuno che ne fa parte. In caso di dubbio, chiedi educatamente alla persona con cui stai parlando cosa preferisce.
Passaggio 2. Non parlare mai con qualcuno con disabilità
Indipendentemente dalle loro capacità, nessuno vuole essere trattato come un bambino o trattato con condiscendenza. Quando parli con una persona disabile, non usare un vocabolario infantile, nomi di animali domestici o una voce parlante più alta della media. Non usare gesti paternalistici come dargli pacche sulla schiena o sulla testa. Queste abitudini comunicano che non pensi che la persona con disabilità sia in grado di capirti e che la identifichi a un bambino. Usa una voce e un vocabolario regolari e parla con loro proprio come parleresti con qualcuno senza disabilità.
- È appropriato rallentare il tuo discorso per qualcuno che ha problemi di udito o ha una disabilità cognitiva. Allo stesso modo, può essere accettabile parlare con persone che soffrono di ipoacusia con una voce più alta della media, in modo che possano sentirti. Di solito, qualcuno te ne parlerà se parli troppo piano. Puoi anche chiedere se stai parlando troppo velocemente o chiedere loro di dirti se devi rallentare o parlare più chiaramente se necessario.
- Non pensare di dover ridurre il tuo vocabolario alle parole più elementari. L'unica volta che ti potrebbe essere chiesto di semplificare il tuo linguaggio, è se stai parlando con qualcuno che ha una grave difficoltà intellettuale o di comunicazione. È improbabile che sconcertare il tuo interlocutore sia visto come una buona educazione e nemmeno parlare con qualcuno che non è in grado di seguire ciò di cui stai parlando. Tuttavia, in caso di dubbio, parla con disinvoltura e chiedi informazioni sulle loro esigenze linguistiche.
Passaggio 3. Non utilizzare etichette o termini offensivi, soprattutto in modo casuale
Etichette e nomi dispregiativi non sono appropriati e dovrebbero essere evitati in una conversazione con qualcuno che ha una disabilità. Identificare qualcuno in base alla sua disabilità o assegnare un'etichetta offensiva (come storpio o handicappato) è sia offensivo che irrispettoso. Fai sempre attenzione alle cose che dici, censurando il tuo linguaggio se necessario. Evita sempre nomi come idiota, ritardato, storpio, spastico, nano, ecc. Fai attenzione a non identificare qualcuno con la sua disabilità invece del suo nome o ruolo.
- Se presenti una persona disabile, non è necessario presentare anche la disabilità. Puoi dire "Questo è il mio collega, Susan" senza dire "Questo è il mio collega, Susan, che è sordo".
- Se usi una frase comune come "Devo scappare!" a qualcuno su una sedia a rotelle, non scusarti. Questo tipo di frasi non è inteso per essere offensivo e, scusandoti, attirerai semplicemente l'attenzione sulla tua consapevolezza della loro disabilità.
Passaggio 4. Parla direttamente con la persona, non con un assistente o un traduttore
È frustrante per una persona disabile avere a che fare con persone che non parlano mai direttamente con loro se hanno un assistente o un traduttore presente. Allo stesso modo, parla con una persona su una sedia a rotelle, piuttosto che con la persona in piedi accanto a loro. Il loro corpo potrebbe non funzionare completamente, ma ciò non significa che il loro cervello non lo sia! Se stai parlando con qualcuno che ha un'infermiera per aiutarti o qualcuno che è sordo e ha un interprete della lingua dei segni, dovresti comunque parlare sempre direttamente con la persona disabile.
Anche se la persona non ha il tipico linguaggio del corpo che ascolta (ad esempio una persona autistica che non ti guarda), non dare per scontato che non possa sentirti. Parla con loro
Passaggio 5. Sii paziente e fai domande, se necessario
Può essere allettante accelerare una conversazione o finire le frasi di una persona disabile, ma farlo può essere irrispettoso. Lasciali sempre parlare e lavorare al loro ritmo, senza che tu li inviti a parlare, pensare o muoversi più velocemente. Inoltre, se non capisci qualcosa che qualcuno dice perché sta parlando troppo lentamente o troppo velocemente, non aver paura di fare domande. Supponendo di sapere cosa ha detto qualcuno può essere dannoso e imbarazzante se li fraintendi, quindi ricontrolla sempre.
- Qualcuno con un difetto di pronuncia potrebbe essere particolarmente difficile da capire, quindi non affrettarlo a parlare più velocemente e chiedigli di ripetersi se necessario.
- Alcune persone hanno bisogno di più tempo per elaborare il discorso o trasformare i loro pensieri in parole pronunciate (indipendentemente dalla capacità intellettuale). Va bene se ci sono lunghe pause nella conversazione.
Passaggio 6. Non aver paura di chiedere informazioni sulla disabilità di una persona
Potrebbe non essere appropriato chiedere informazioni sulla disabilità di qualcuno per curiosità, ma se ritieni che questo possa aiutarti a rendere loro una situazione più facile (come chiedere a una persona se preferirebbe prendere l'ascensore con te invece delle scale se vedi hanno difficoltà a camminare), è opportuno porre domande. È probabile che gli sia stato chiesto ripetutamente della loro disabilità nel corso della loro vita e sappiano come spiegarlo in poche frasi. Se la disabilità è il risultato di un incidente o la persona trova le informazioni troppo personali, molto probabilmente risponderà che preferisce non discuterne.
Assumere che tu sappia qual è la loro disabilità può essere offensivo; è meglio chiedere che presumere la conoscenza
Passaggio 7. Riconoscere che alcune disabilità non sono visibili
Se vedi qualcuno che sembra abile parcheggiare in un posto per disabili, non affrontarlo e accusarlo di non avere una disabilità; potrebbero avere una disabilità che non puoi vedere. A volte chiamate "disabilità invisibili", le disabilità che non possono essere immediatamente viste sono ancora disabilità.
- Una buona abitudine è quella di agire in modo gentile e premuroso nei confronti di tutti; non puoi conoscere la situazione di qualcuno semplicemente guardandolo.
- Alcune disabilità variano da un giorno all'altro: qualcuno che ieri aveva bisogno di una sedia a rotelle potrebbe aver bisogno solo di un bastone oggi. Questo non significa che stiano fingendo o "migliorano", solo che hanno giorni buoni e giorni cattivi come tutti gli altri.
Parte 2 di 2: interagire in modo appropriato
Passaggio 1. Mettiti nella posizione di una persona con disabilità
Potrebbe essere più facile capire come interagire con le persone che hanno disabilità se immagini di avere tu stesso una disabilità. Pensa a come vorresti che le persone ti parlassero o ti trattassero. È probabile che volevi essere trattato proprio come sei ora.
- Pertanto, dovresti parlare con le persone con disabilità come faresti con chiunque altro. Dai il benvenuto a un nuovo collega disabile come faresti con chiunque sia nuovo sul posto di lavoro. Non fissare mai qualcuno con una disabilità o agire con condiscendenza o condiscendenza.
- Non concentrarti sulla disabilità. Non è importante che tu capisca la natura della disabilità di qualcuno. È importante solo che tu li tratti allo stesso modo, parli con loro come faresti con chiunque altro e agisci come faresti normalmente se una nuova persona entrasse nella tua vita.
Passaggio 2. Offri un aiuto genuino
Alcune persone esitano a offrirsi di aiutare una persona con disabilità per paura di offenderla. In effetti, se offri aiuto pensando che qualcuno non possa fare qualcosa da solo, la tua offerta potrebbe essere offensiva. Tuttavia, pochissime persone sarebbero offese da un'offerta di assistenza genuina e specifica.
- Molte persone con disabilità esitano a chiedere aiuto, ma possono essere grate per un'offerta.
- Ad esempio, se vai a fare shopping con un amico che utilizza una sedia a rotelle, potresti chiedere se ha bisogno di assistenza per trasportare le borse o per fissarle alla sedia a rotelle. Offrire aiuto a un amico di solito non è offensivo.
- Se non sei sicuro di un modo specifico per aiutarti, puoi chiedere: "C'è qualcosa che posso fare per aiutarti in questo momento?"
- Mai "aiutare" qualcuno senza prima chiedere; ad esempio, non afferrare la sedia a rotelle di qualcuno e cercare di spingerlo su una rampa ripida. Invece, chiedi se hanno bisogno di una spinta o se puoi fare qualcos'altro per facilitare loro la navigazione nel terreno.
Passaggio 3. Ignora gli animali di servizio
Gli animali di servizio possono essere carini e ben addestrati, il che li rende candidati perfetti per le coccole e il tempo di gioco. Tuttavia, sono utilizzati per aiutare la persona con disabilità e sono necessari per svolgere compiti comuni. Se ti prendi del tempo per giocare con l'animale senza chiedere il permesso, potresti distrarlo da un compito importante che deve svolgere per il suo proprietario. Se vedi un animale di servizio in azione, non dovresti distrarlo accarezzandolo. Se l'animale non sta svolgendo alcuna attività, puoi chiedere al proprietario il permesso di accarezzarlo o giocarci. Tieni presente, tuttavia, che potresti essere rifiutato, nel qual caso non dovresti essere turbato o deluso.
- Non dare cibo o prelibatezze di alcun tipo a un animale di servizio senza permesso.
- Non cercare di distrarre un animale di servizio chiamandolo con nomignoli, anche se in realtà non lo accarezzi o non lo tocchi.
Passaggio 4. Evita di giocare con la sedia a rotelle o il dispositivo per camminare di qualcuno
Una sedia a rotelle potrebbe sembrare un buon posto per appoggiare il braccio, ma farlo può essere scomodo o fastidioso per la persona seduta su di essa. A meno che non ti venga chiesto di aiutare qualcuno spingendo o spostando la sedia a rotelle, non dovresti mai toccarla o giocarci. Lo stesso consiglio vale per deambulatori, scooter, stampelle o qualsiasi altro dispositivo che qualcuno potrebbe utilizzare per il funzionamento quotidiano. Se senti mai il bisogno di spostare la sedia a rotelle di qualcuno, dovresti prima chiedere il permesso e aspettare la sua risposta. Non chiedere di giocare con la sedia a rotelle di qualcuno, poiché è una domanda infantile e potrebbe mettere a disagio la persona.
- Tratta le attrezzature per disabili come estensioni del loro corpo: non afferreresti e muoveresti la mano di qualcuno o decideresti di appoggiarti alla sua spalla. Comportati allo stesso modo nei confronti della loro attrezzatura.
- Qualsiasi strumento o dispositivo che una persona potrebbe utilizzare per aiutare con la propria disabilità, come un traduttore portatile o una bombola di ossigeno, non dovrebbe mai essere toccato a meno che non ti venga richiesto di farlo.
Passaggio 5. Riconoscere che la maggior parte delle persone con disabilità si è adattata
Alcune disabilità sono presenti dalla nascita e altre si manifestano più tardi nella vita a causa dello sviluppo, di un incidente o di una malattia. Comunque si sviluppi la disabilità, la maggior parte delle persone impara ad adattarsi e a prendersi cura di sé in modo indipendente. La maggior parte è indipendente nella vita di tutti i giorni, richiedendo poco aiuto da parte degli altri. Di conseguenza, può essere offensivo o fastidioso presumere che una persona disabile non possa fare molte cose o cercare costantemente di fare le cose per loro. Se aiuti molte volte e con voce infantile, questo potrebbe essere fastidioso. Lavora partendo dal presupposto che la persona possa svolgere da sola qualsiasi compito sia a portata di mano.
- Una persona che ottiene una disabilità a causa di un incidente più avanti nella vita può richiedere più aiuto di una persona con disabilità permanente, ma dovresti sempre aspettare che chieda il tuo aiuto prima di presumere che ne abbia bisogno.
- Non evitare di chiedere a una persona disabile di svolgere un determinato compito perché temi che non possa realizzarlo.
- Se offri aiuto, rendi l'offerta genuina e specifica. Se stai offrendo da un luogo di genuina gentilezza e non presumendo che la persona non possa fare qualcosa, è meno probabile che tu offenda.
Passaggio 6. Evita di intralciarti
Cerca di essere cortese con le persone con disabilità fisiche stando alla larga. Spostati di lato se vedi qualcuno che tenta di navigare su una sedia a rotelle. Sposta i piedi fuori dal percorso di qualcuno che sta usando un bastone o un deambulatore. Se noti che qualcuno non sembra essere forte e stabile in piedi, offri aiuto verbalmente. Non invadere lo spazio personale di qualcuno, proprio come non invaderesti quello di nessun altro. Tuttavia, se qualcuno ti chiede assistenza, preparati a dargliela.
Non toccare l'attrezzatura o l'animale di nessuno senza chiedere. Ricorda che una sedia a rotelle o altro ausilio è spazio personale; fa parte della persona. Per favore rispettalo
Suggerimenti
- Alcune persone possono rifiutare l'aiuto, e va bene così. Alcune persone potrebbero non aver bisogno di aiuto e altre potrebbero essere imbarazzate dal fatto che tu abbia notato il loro bisogno di assistenza o non voler apparire deboli. Potrebbero aver avuto brutte esperienze con altre persone che li hanno aiutati in passato. Non prenderla sul personale; augura loro solo il bene.
- Evita le supposizioni. È ignorante fare qualsiasi tipo di previsione basata sulle abilità o disabilità percepite di qualcuno, ad es. presumendo che le persone con disabilità/condizioni non otterranno mai nulla/troveranno un lavoro/avranno una relazione/si sposeranno/avranno figli, ecc.
- Purtroppo alcune persone con disabilità e condizioni possono essere aperte e facilmente preda di bullismo, abusi, crimini d'odio, trattamento ingiusto e discriminazione. Il bullismo, l'abuso e la discriminazione di qualsiasi tipo sono sbagliati, ingiusti e illegali. Tu e gli altri avete il diritto di essere sempre al sicuro, di essere trattati con rispetto, gentilezza, onestà, correttezza e dignità. Nessuno merita bullismo, abusi, crimini d'odio, trattamenti ingiusti di alcun tipo. Sono i bulli, gli abusatori che hanno il problema e hanno torto, non tu.
- Alcune persone personalizzeranno i loro dispositivi di assistenza: bastoni, deambulatori, sedie a rotelle, ecc. In alcuni casi, si tratta di aspetto. Fare i complimenti a qualcuno per un bastone dal design accattivante va benissimo. Dopotutto, hanno scelto il bastone in parte perché pensavano che fosse carino. In altri, si tratta di funzione. Qualcuno che ha attaccato un portabicchieri e una torcia al proprio deambulatore probabilmente non si preoccuperà che tu lo commenti o ti chieda di dare un'occhiata più da vicino; è sicuramente più educato che guardare da lontano.
- A volte può essere necessario fare un passo indietro e mettere le cose in prospettiva. Quel bambino sta rovinando la tua pace e tranquillità canticchiando? Prima di perdere le staffe, chiediti perché. Chiediti che tipo di stile di vita potrebbe avere quel bambino e quali difficoltà potrebbe incontrare. Allora potresti trovare più facile fare un sacrificio a causa di una maggiore comprensione.
- Interagire con persone più diverse può far sentire le persone più a loro agio intorno a te.
- Se la tua scuola offre un programma per aiutare i bambini con disabilità intellettive, cogli l'occasione! È molto divertente.
