Una casa famiglia può fare riferimento a molte cose, ma generalmente è un sito che fornisce assistenza non medica 24 ore su 24 in un ambiente strutturato. Spesso si concentrano sugli anziani, sulle persone con disabilità mentali o fisiche o su coloro che hanno a che fare con l'abuso di sostanze. Avviare una casa famiglia può portare a una carriera gratificante per aiutare le persone bisognose.
Passi
Parte 1 di 3: confrontare la tua visione con la realtà
Passaggio 1. Valuta i tuoi obiettivi
C'è una crescente domanda di case famiglia negli Stati Uniti, dovuta in gran parte alla crescente popolazione anziana, insieme a un numero crescente di altri adulti e giovani che possono beneficiare di questa impostazione. La domanda, ovviamente, significa un'opportunità per fare soldi, ma non aspettarti che avviare una casa famiglia sia il tuo percorso verso ricchezze facili e veloci.
- In tutta onestà, se il tuo obiettivo principale è qualcosa di diverso dall'aiutare le persone vulnerabili, gestire una casa famiglia probabilmente non fa per te. Il lavoro richiede duro lavoro, lunghe ore, spese significative e ampia frustrazione, quindi devi essere in grado di trovare la tua ricompensa nel bene che stai facendo per gli altri.
- Pensa a chi vuoi servire con la tua casa di gruppo. Gli anziani? I disabili? Bambini a rischio? Nonostante alcune somiglianze, ogni opzione offre sfide e ricompense uniche. Potresti voler visitare diversi tipi di case famiglia per avere un'idea delle differenze.
Passaggio 2. Analizzare il mercato locale
Probabilmente non apriresti una pizzeria in una città che ne ha già una mezza dozzina, a meno che tu non abbia un "angolo" unico per differenziare la tua dal resto. Lo stesso principio vale per le case famiglia: devi essere consapevole di ciò di cui ha bisogno il mercato.
- Conduci una "valutazione dei bisogni" dell'area locale in cui speri di iniziare la tua casa di gruppo. Quante case simili esistono nella zona? Qual è il loro livello medio di occupazione? C'è bisogno di più? Puoi fornire un ambiente domestico di gruppo che ti distingua dal branco?
- Qui, come molte altre volte durante questo processo, dovresti contattare le agenzie governative che sovrintendono alle case famiglia nella tua zona (questo varierà in base alla giurisdizione). Chiedi se c'è bisogno di un'altra casa famiglia e, in caso affermativo, quale tipo è più richiesto. È inoltre possibile contattare le organizzazioni di servizi sociali locali, gli ospedali, gli uffici di libertà vigilata e simili per approfondimenti sulle esigenze delle case di gruppo nell'area.
Passaggio 3. Preparati per l'opposizione
Puoi presumere che tutti supportino l'idea delle case famiglia, ma scoprirai che non è così. Alcune opposizioni si basano sulla politica, altre su preoccupazioni circa l'efficacia, altre ancora sui timori di sconvolgere la dinamica del vicinato locale.
- C'è, infatti, un certo slancio politico negli Stati Uniti per tagliare i fondi federali per le case famiglia per bambini, sulla base di esempi di abuso e sfruttamento e domande sulla loro efficacia.
- Potresti trovare opposizione tra i proprietari di case locali quando arriva il momento di individuare la tua casa di gruppo. Anche se stai cercando di servire solo gli anziani, alcune persone si oppongono di riflesso all'idea di avere qualsiasi tipo di casa famiglia in mezzo a loro, spesso citando il potenziale rischio per i valori della proprietà. Quando arriva il momento, assicurati di avere tutte le tue "anatre di fila" legali e lavora anche per calmare i nervi del vicinato spiegando lo scopo e la necessità della casa famiglia e le disposizioni che farai per essere un vicino utile.
Passaggio 4. Crea un piano aziendale
Che tu stia avviando una casa famiglia, un negozio di alimentari o un servizio di giardinaggio, è sempre una buona idea redigere un piano aziendale dettagliato che delinei gli obiettivi, le esigenze, le opportunità e gli ostacoli per la tua nuova impresa. Un business plan ben costruito servirà da guida per la tua casa di gruppo mentre decolla - o potrebbe persino convincerti a cambiare i tuoi piani.
-
Un business plan è spesso visto come una proposta di vendita per potenziali investitori, ma ha uno scopo utile anche se non stai cercando supporto finanziario. Vedere l'articolo dettagliato Come scrivere un piano aziendale per informazioni su come crearne uno, incluso il seguente elenco di contenuti comuni:
- Frontespizio e sommario.
- Riepilogo esecutivo, in cui riassumi la tua visione dell'azienda.
- Descrizione generale dell'azienda, in cui fornisci una panoramica della tua azienda e del servizio che fornisce al suo mercato.
- Prodotti e servizi, in cui descrivi, in dettaglio, il tuo prodotto o servizio unico.
- Piano di marketing, in cui descrivi come porterai il tuo prodotto ai suoi consumatori.
- Piano operativo, in cui descrivi come verrà gestita l'attività su base giornaliera.
- Gestione e organizzazione, in cui descrivi la struttura della tua organizzazione e la filosofia che la governa.
- Piano finanziario, in cui illustri il tuo modello di lavoro per le finanze e le tue esigenze da parte degli investitori.
- Anche la U. S. Small Business Administration (https://www.sba.gov/) e simili enti di supporto alle piccole imprese possono offrire indicazioni sullo sviluppo di un business plan.
Passaggio 5. Esamina le tue finanze
Come con qualsiasi altra piccola impresa, ci vuole un investimento significativo per far decollare una nuova casa di gruppo e probabilmente non hai abbastanza soldi in giro per finanziare l'impresa da solo. Usa il tuo business plan e una valutazione realistica delle tue finanze personali come punto di partenza per determinare le tue esigenze di finanziamento.
- Insieme alla guida per il tuo piano aziendale, la U. S. Small Business Administration offre anche una vasta gamma di informazioni sul processo e sulle aspettative per garantire prestiti alle piccole imprese da istituti finanziari.
- Informati presso le agenzie locali e statali responsabili della supervisione delle case famiglia nella tua giurisdizione, per vedere se sono disponibili sovvenzioni o prestiti a basso interesse.
- Non aver paura di essere creativo nell'assicurare finanziamenti per l'avvio della tua casa di gruppo. Le opzioni possono variare dal crowdfunding all'affitto di parte della tua residenza. Anche prendere in prestito da amici e familiari è spesso un'opzione, anche se è necessario bilanciare i suoi benefici con il possibile imbarazzo che può derivare dall'imporre un rapporto d'affari a uno personale.
Parte 2 di 3: Navigare nella "burocrazia"
Passaggio 1. Costruire una relazione con le agenzie governative competenti
Almeno negli Stati Uniti, se vuoi che la tua casa di gruppo abbia successo, hai bisogno che le agenzie di supervisione locali e statali (e forse federali) siano "dalla tua parte". Senza il sostegno attivo del governo, avrai difficoltà a trovare residenti, tenerti al passo con le norme e i regolamenti sulle licenze e ottenere i giusti rimborsi finanziari per il tuo lavoro.
- In California, ad esempio, una casa famiglia per bambini deve avere il supporto scritto della contea ospitante (tra gli altri requisiti) per poter beneficiare di un rimborso essenziale tramite il programma AFDC-FC.
- Il Connecticut, come un altro esempio rappresentativo, ha regolamenti per le case di gruppo che coprono aree che vanno dal servizio telefonico ai bagni puliti. È probabile che tu abbia bisogno di tutto l'aiuto possibile per navigare attraverso la burocrazia necessaria per avviare una casa di gruppo.
Passaggio 2. Ricerca il processo di licenza nella tua posizione
È difficile essere tutt'altro che generici qui, perché ogni stato degli Stati Uniti (e forse anche contea) ha le proprie procedure di licenza per avviare e gestire una casa famiglia. Dovrai essere proattivo per assicurarti di completare tutti i passaggi necessari.
-
Solo per citare alcuni dei tanti esempi:
- In California, le case famiglia per bambini sono autorizzate dal Dipartimento statale dei servizi sociali (CDSS).
- In Florida, il Dipartimento della Salute fornisce informazioni ma non autorizza le case famiglia; tale responsabilità spetta (a seconda della natura della struttura) all'Agenzia per l'amministrazione sanitaria o al Dipartimento per l'infanzia e le famiglie (DCF).
- In Connecticut, il Department of Developmental Services (ex Department of Mental Retardation) gestisce le licenze per le case famiglia per i disabili mentali.
- La licenza statale per la tua struttura è probabilmente solo l'inizio del processo. Potrebbe essere necessario disporre di una licenza personale come amministratore certificato di Case di gruppo, ad esempio.
Passaggio 3. Identificare le normative federali, statali e locali pertinenti
Conosci i requisiti per le ispezioni sanitarie e alimentari in Florida? O la certificazione del maresciallo dei vigili del fuoco nel Connecticut? O requisiti di formazione di primo soccorso / RCP per i tuoi dipendenti, indipendentemente da dove ti trovi? E di che tipo di permessi hai bisogno? Può sembrare un labirinto infinito di burocrazia.
- Inizia contattando il dipartimento della salute locale (come la contea), i servizi umani, i servizi sociali o qualsiasi altra unità che sembra più probabile che si occupi del funzionamento delle case famiglia nella tua zona. Passa ai livelli statali e federali come giustificato.
- Fai molte domande e sii molto paziente. Ricorda perché vuoi rendere questo prezioso servizio alla tua comunità. Non può mai nuocere sollecitare una guida anche dagli operatori di case di gruppo esistenti.
Passaggio 4. Richiedere lo status di non-profit e ottenere l'assicurazione
A seconda della tua posizione, uno o entrambi potrebbero non essere legalmente necessari, ma sono comunque passaggi essenziali. Cogli ogni opportunità per proteggere il tempo, l'impegno e il denaro che stai investendo nella casa del tuo gruppo.
- Sfortunatamente, ma non sorprendentemente, stabilire lo stato senza scopo di lucro negli Stati Uniti non è un processo rapido e semplice. È necessario creare un'entità aziendale presentando l'atto costitutivo con il proprio stato, quindi iniziare a lavorare sul lungo modulo 1023 fornito dall'IRS, quindi, se approvato, tornare al livello statale per garantire l'esenzione dalla tassazione statale. Potresti trovare utile assumere un avvocato esperto in questo processo.
- Verifica se il tuo stato richiede una copertura assicurativa per la tua casa di gruppo, ma assicurati di ottenere un'assicurazione sufficiente che copra responsabilità, incendio e furto, tra le altre aree.
Passaggio 5. Preparati a diventare un datore di lavoro
Indipendentemente dalle dimensioni della tua casa di gruppo pianificata, avrai bisogno di un aiuto. Prima di impegnarsi concretamente nel processo di assunzione, però, è consigliabile “mettere in fila le anatre” per quanto riguarda le varie forme e requisiti.
-
Questo articolo SBA e questa pubblicazione dell'IRS sono buoni punti di partenza per quanto riguarda i documenti e la tenuta dei registri necessari per assumere un dipendente negli Stati Uniti. I numerosi requisiti includono:
- Completando il modulo I-9, che verifica l'idoneità di un dipendente a lavorare negli Stati Uniti
- Fornire il modulo W-4, che determina la ritenuta fiscale federale per ciascun dipendente.
- Determinazione dei requisiti del tuo stato individuale in materia di rendicontazione delle nuove assunzioni, rendicontazione fiscale e assicurazione contro gli indennizzi dei lavoratori.
- Stabilire un'operazione di tenuta dei registri funzionale in modo da poter tenere traccia delle tue numerose responsabilità come datore di lavoro.
Parte 3 di 3: Stabilire la tua casa
Passaggio 1. Trova il sito principale giusto
Una volta che hai superato un numero sufficiente di passaggi burocratici, potrebbe finalmente essere il momento di stabilire la tua vera casa di gruppo. Se non hai già identificato una buona posizione, fallo ora, tenendo presente i potenziali ostacoli.
- Familiarizza con le normative urbanistiche locali, in modo da sapere dove puoi stabilire legalmente una casa di gruppo. Esaminare anche i requisiti locali e statali per le strutture per le case di gruppo; in Connecticut, ad esempio, ci sono requisiti specifici di metratura per le dimensioni delle camere da letto dei residenti.
- Potresti incontrare l'opposizione dei residenti locali che non sono desiderosi di avere una casa famiglia in mezzo a loro. Spesso citeranno problemi di sicurezza, diminuzione del valore delle proprietà o persino problemi di traffico e parcheggio come motivi di opposizione. Anche se hai verificato il tuo diritto legale di stabilire la tua casa, preparati a spiegare e difendere (in maniera amichevole) i benefici che la tua casa famiglia offrirà alla comunità.
Passaggio 2. Determina il tuo budget
Come con qualsiasi attività commerciale, vale la pena disporre di una chiara ripartizione delle tue probabili entrate e spese ben prima di aprire effettivamente le porte. Questo processo probabilmente renderà più chiaro quanto dipenderà la tua casa famiglia dal rimborso governativo per i tuoi servizi.
- Sebbene basato su dati del 1998, il budget campione per una casa famiglia che serve 8-12 bambini in Georgia fornito su https://www.cga.ct.gov/2003/rpt/2003-R-0169.htm può rivelarsi un punto utile di riferimento. Notare le spese stimate di $ 250.000 all'anno per una casa famiglia relativamente piccola e l'importanza del tasso di rimborso del 60% al giorno fornito dallo stato della Georgia dopo il primo anno di attività.
- Fondamentalmente, non aspettarti di fare un sacco di soldi gestendo una casa di gruppo. Concentrati sul buon lavoro che stai facendo per chi è nel bisogno.
Passaggio 3. Assumere brave persone
Si spera che tu ti sia già preparato per il processo di assunzione dei dipendenti e ora puoi concentrarti sulla ricerca delle persone giuste per ricoprire le posizioni. Assumere buoni dipendenti è un'arte almeno quanto è una scienza, ma ci sono dei passi che puoi intraprendere per aumentare le tue probabilità di assumere forti assunzioni per la tua casa di gruppo.
- Trovare persone con esperienza (positiva) che lavorano in un ambiente domestico di gruppo è fantastico, ovviamente, ma non escludere automaticamente tutti senza esperienza. Considera il background educativo e la formazione, nonché i tratti del temperamento e della personalità. Lavorare in un ambiente domestico di gruppo richiede molta pazienza, perseveranza e compassione; ci vuole il giusto tipo di persona con il giusto tipo di atteggiamento per avere successo.
- Al colloquio, porre domande come "Puoi fornire un esempio di un problema che hai risolto con successo?" può offrire approfondimenti sull'ambizione, l'ingegnosità e l'etica del lavoro di un potenziale dipendente. Tieni presente che tali domande sono comuni, tuttavia, e l'intervistato potrebbe aver già preparato risposte di serie. (L'incapacità di rispondere in modo efficace è quindi un brutto segno.) Inoltre, prova a pensare ad alcune ipotesi di risoluzione dei problemi, ad esempio, che sono specifiche per l'ambiente domestico di gruppo ("Come tratteresti un residente che è / dice/fa…?").
Passaggio 4. Ottieni una "lettera ospite
"Una volta che hai svolto tutte le pratiche burocratiche e la pianificazione e sei pronto per aprire la tua casa, dovrai ottenere il "timbro di approvazione" dall'autorità governativa locale responsabile delle case famiglia. Con questa "lettera di accoglienza" (o un documento dallo stile simile, in base alla tua posizione), il dipartimento dei servizi sociali / umani locali indirizzerà i potenziali residenti verso di te.
- Ad esempio, se gestisci una casa famiglia per bambini abusati, sarà essenziale per la tua sopravvivenza come azienda che tali bambini "nel sistema" si trovino con te.
- A seconda della tua posizione, potrebbe essere richiesta una "lettera di accoglienza" legittima (o simile) per ricevere i rimborsi.
- Informarsi presso l'autorità governativa locale responsabile per le case famiglia in merito ai requisiti e alla procedura per l'acquisizione di questo documento.
Passaggio 5. Preparati ad aprire gli affari
Aprire una casa famiglia non è come aprire una gelateria o un negozio di riparazioni, ma ogni nuova piccola impresa che vuole sopravvivere deve partire alla grande. Hai sempre gettato le basi per un'apertura di successo, ma devi spargere la voce della tua apertura e assicurarti che l'esperienza iniziale sia positiva.
- Come aprire una piccola impresa offre una buona gamma di consigli generali sull'argomento, molti dei quali sono rilevanti per l'esperienza della casa di gruppo.
- La pubblicità è importante, anche se i palloncini con il logo e i premi in palio potrebbero non essere adatti per l'inaugurazione della casa del tuo gruppo. Ma spargere la voce sulla tua attività attraverso metodi tradizionali, digitali e social media è ancora prezioso. In particolare, per le case famiglia, stabilire collegamenti con le agenzie governative e le organizzazioni comunitarie appropriate - caritatevoli, religiose, educative e così via - può essere la forma di pubblicità più vitale.
