Max Factor è uno dei marchi di bellezza e cosmetici leader a livello mondiale. Se hai qualche motivo per voler contattare Max Factor, se per rivedere un prodotto, presentare un reclamo, fare una domanda o conoscere offerte e promozioni, puoi contattare Max Factor attraverso una serie di vie.
Passi
Metodo 1 di 5: contatto telefonico
Passaggio 1. Visita il sito Web di Max Factor
In fondo alla pagina dovrebbe esserci un link che dice Contattaci. Fai clic su quel link per essere indirizzato alla loro pagina di contatto e scopri i diversi modi in cui puoi contattare Max Factor, incluso scoprire il loro numero di telefono.
Passaggio 2. Scegli il tuo paese
Sul Contattaci pagina, ci sarà un menu a discesa di vari paesi tra cui scegliere. Scegli il paese da cui provieni o in cui ti trovi attualmente e le informazioni di contatto cambieranno per adattarsi a dove ti trovi.
Ad esempio, il numero di contatto per quelli in Svezia è diverso dal numero di contatto per quelli in Inghilterra
Passaggio 3. Chiama Max Factor
Quando hai scelto il tuo paese, nota il numero di contatto fornito da Max Factor. Ad esempio, il numero per i clienti che chiamano dagli Stati Uniti è 1-800-526-8787. Max Factor è disponibile per rispondere alle chiamate tra le ore di 9:00 e 18:00 EST dal lunedì al venerdì. La tua chiamata verrà indirizzata al servizio clienti di Max Factor e verrai connesso con un rappresentante dal vivo.
Metodo 2 di 5: contattare via e-mail
Passaggio 1. Visita il sito Web di Max Factor
In fondo alla pagina dovrebbe esserci un link che dice Contattaci. Fare clic su quel collegamento per vedere i vari modi in cui è possibile contattare Max Factor, incluso l'invio di e-mail.
Passaggio 2. Fare clic su "Inviaci un'e-mail
Facendo clic sulla scheda "Inviaci un'e-mail", verrai reindirizzato a una pagina che ti chiederà di inserire alcune informazioni personali come nome, email, numero di telefono e motivo per cui hai contattato Max Factor. Max Factor afferma che cercano di rispondere alle e-mail entro 48 ore, ma a volte potrebbe richiedere più tempo a causa dei filtri antispam nel loro sistema di posta elettronica.
- Ad esempio, il motivo per cui scrivi a Max Factor potrebbe essere per recensire un prodotto, fare una domanda o richiedere informazioni su coupon e promozioni.
- Al fine di organizzare le risposte dei clienti, il motivo per cui scrivi probabilmente aiuta a risolvere le loro richieste di contatto in arrivo.
Passaggio 3. Compila le informazioni e-mail
Compila le caselle con le informazioni che Max Factor sta cercando. C'è un'opzione per controllare se stai inviando un'e-mail su un prodotto specifico o se vuoi semplicemente contattare Max Factor per qualcosa in generale. C'è anche una sezione in cui puoi scrivere le tue domande e dubbi e un'opzione per inviare un allegato.
- L'invio di un allegato sarebbe utile in situazioni in cui un prodotto è stato difettoso appena estratto dalla confezione e un cliente è alla ricerca di un rimborso o di una spiegazione.
- Gli allegati possono essere inviati come file con estensione. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG o.png.
Passaggio 4. Invia la tua email
Al termine del modulo, dovrai selezionare una casella che dice che accetti l'Informativa sulla privacy dei consumatori globali di P&G. Assicurati di leggere attentamente questa sezione prima di premere invia sulla tua email.
Se non ricevi risposta da Max Factor entro 2 o 3 giorni dopo averli contattati, Max Factor ti chiede di rispondere con una telefonata
Metodo 3 di 5: contattare tramite Twitter
Passaggio 1. Vai al profilo Twitter ufficiale di Max Factor
Puoi trovare il link alla loro pagina Twitter andando su loro Contattaci pagina sul loro sito Web principale e facendo clic sul collegamento Twitter o cercandoli su Twitter.
Passaggio 2. Accedi a Twitter
Se non hai già effettuato l'accesso a Twitter, fai clic su "Accedi" nell'angolo in alto a destra del sito di Twitter e accedi utilizzando le tue credenziali di Twitter.
Passaggio 3. Fare clic su "Tweet to Max Factor UK
Si aprirà una pagina che ti permetterà di iniziare a digitare il tuo messaggio a Max Factor.
Passaggio 4. Digita il tuo messaggio e fai clic su "Tweet
Scrivi la tua domanda, preoccupazione, complimento o recensione nella casella del messaggio e invia il tuo messaggio. Il tuo tweet verrà inviato direttamente all'account Twitter di Max Factor.
Metodo 4 di 5: contattare tramite Facebook
Passaggio 1. Vai al profilo Facebook ufficiale di Max Factor
Puoi trovare la loro pagina Facebook andando sul loro Contattaci pagina sul loro sito Web principale e facendo clic sul collegamento Facebook o cercandoli su Facebook.
Passaggio 2. Accedi a Facebook
Se non hai già effettuato l'accesso a Facebook, fai clic su "Accedi" nell'angolo in alto a destra del sito di Facebook e accedi utilizzando le tue credenziali di Facebook.
Passaggio 3. Invia un messaggio a Max Factor
Componi il tuo messaggio a Max Factor scrivendo sulla loro bacheca di Facebook. Scrivere sulla bacheca di Max Factor renderà il tuo post aperto al pubblico. Quando hai finito di inviare il tuo messaggio a Max Factor, fai clic su "Pubblica".
Metodo 5 di 5: contattare tramite il Centro assistenza
Passaggio 1. Visita il sito Web di Max Factor
In fondo alla pagina dovrebbe esserci un link che dice Contattaci. Fai clic su quel link per essere indirizzato alla pagina dei contatti e scopri i diversi modi in cui puoi contattare Max Factor, incluso l'utilizzo del loro centro assistenza.
Passaggio 2. Inserisci un argomento di cui sei curioso
Se hai una domanda su un particolare prodotto, strumento di trucco o domanda generale sul trucco, inserisci la frase dell'argomento nella casella di testo del Centro assistenza. Ad esempio, se hai una domanda sul mascara, digiti "mascara" nella casella di testo e riceverai argomenti di ricerca come: "Va bene usare il mascara con le lenti a contatto?" e "In quale ordine dovrei applicare il trucco?"
Se desideri che ogni Max Factor risponda a una domanda di base sul trucco, il centro assistenza potrebbe essere in grado di aiutarti a trovare la tua risposta
Passaggio 3. Prova a cercare varianti del tuo argomento
Se la risposta che stai cercando non appare dopo la tua prima ricerca, considera di riformulare il tuo argomento. Ad esempio, se la ricerca di "mascara" non funziona, prendi in considerazione la ricerca "trucco per gli occhi" o "ciglia". Questi altri termini di ricerca possono generare risultati diversi.
