La cura della persona è un servizio prezioso di cui molte persone hanno bisogno per vivere una vita sana e produttiva. Sebbene sia facile vedere questo lavoro come una serie di attività, è importante ricordare che, soprattutto, stai offrendo un servizio. Per aiutare il tuo incaricato a sentirsi apprezzato e sicuro, prova a creare un ambiente amichevole e accogliente in cui si senta rispettato durante tutta la sua routine quotidiana. Inoltre, fai uno sforzo in più per dare alla persona a cui ti prendi più spazio, privacy e autonomia possibile. Il più piccolo dei gesti può finire per fare una grande differenza nella vita del tuo incaricato!
Passi
Metodo 1 di 2: mostrare gentilezza e rispetto
Passaggio 1. Invitali a fornire input su diverse opzioni che coinvolgono la loro cura
Cerca di non dare per scontato ciò che il tuo incaricato vuole e non vuole, anche se sei un caregiver esperto. Che tu stia cambiando il termostato o preparando la biancheria pulita, fai uno sforzo per includere il tuo rione nei diversi compiti che svolgi per loro. Se includi la tua carica in più decisioni, si sentiranno come se avessero più autonomia e controllo sui loro programmi e routine quotidiani.
- Ad esempio, prova a dire qualcosa del genere: "Ho portato degli asciugamani puliti per la tua stanza. Vuoi che li metta sul lavandino o sopra il portasciugamani?"
- Se il tuo rione non ha una preferenza personale, usa il tuo miglior giudizio per determinare cosa vorrebbe o non vorrebbe.
Passaggio 2. Coinvolgili in conversazioni amichevoli e accoglienti
Trova spunti di discussione amichevoli mentre svolgi diverse attività domestiche nella loro stanza. Non sentirti in dovere di parlare di qualcosa di specifico, chiedi semplicemente del tempo o della loro squadra sportiva preferita. Se trascorri del tempo con loro senza dire nulla di sostanziale, il tuo comportamento potrebbe sembrare disumanizzante.
- Ad esempio, prova a fare una conversazione in questo modo: "Ho sentito che stanotte nevicherà! Sei un fan di tutto questo freddo?"
- Se al tuo rione piace un hobby particolare, prova a parlarne.
Passaggio 3. Rispetta le loro preferenze religiose e culturali
Metti da parte le tue convinzioni spirituali e culturali ogni volta che trascorri del tempo con il tuo incaricato. Ascoltali quando parlano delle loro filosofie e convinzioni personali e non cercare di offrire critiche o giudizi. Invece, cerca di interagire con loro in una conversazione su queste convinzioni in modo da poterle capire meglio.
- Ad esempio, se il tuo incaricato parla molto di riti cattolici, prova a fare domande relative alla Chiesa cattolica. Chiedi qualcosa come: "Qual è la tua parte preferita della Messa?"
- Evita qualsiasi tipo di domanda o commento che tocchi come o perché credono in qualcosa.
Passaggio 4. Ascolta attentamente le loro richieste
Dai priorità alle richieste della tua carica, anche se stai facendo qualcos'altro. Se chiedono qualcosa di importante, prova a completare la loro richiesta il prima possibile. Se sei nel bel mezzo di un compito importante, fai sapere al tuo rione che ti aiuterai non appena avrai finito con ciò su cui stai lavorando.
Ad esempio, se stai pulendo qualcosa nella stanza del tuo incaricato, fermati fisicamente quando ti chiedono assistenza. Questo dimostra che apprezzi i loro bisogni e che ti interessa quello che hanno da dire
Passaggio 5. Parla con loro con un tono di voce educato e impegnato
Parla sempre con il tuo incaricato nello stesso modo in cui vorresti essere parlato. Ti piacerebbe essere affrontato con un tono di voce annoiato e distratto, o con un tono interessato e rispettoso? Estendi il tuo rione con cortesie colloquiali comuni parlando con loro in un modo che li veda come una persona, non come un compito da completare.
- Il contatto visivo è un ottimo modo per dimostrare che stai ascoltando e coinvolto in ciò che qualcuno sta dicendo.
- Non cercare di parlare con un tono di voce troppo eccitato o nel modo in cui ti rivolgeresti a un bambino o a un animale domestico. Alla fine della giornata, il tuo incaricato è un essere umano che vorrebbe essere trattato come tale.
Passaggio 6. Mantenere la riservatezza del paziente con le sue informazioni sanitarie
Non divulgare storie o informazioni sui pazienti della tua giornata lavorativa. Anche se il tuo addetto non ha modo di sapere di cosa parli durante le ore non lavorative, non vorrai violare l'atmosfera di fiducia e privacy che hai creato durante il giorno. Tieni per te tutte le storie e le curiosità sulla tua carica, invece di usarle come spunto di conversazione.
Divulgare le informazioni mediche di un paziente è contro la legge. Se vieni sorpreso a condividere quel tipo di informazioni, potresti finire in guai seri
Passaggio 7. Non lasciarli incustoditi mentre sei in servizio
Cerca di non allontanarti troppo dall'area, a meno che tu non stia facendo una commissione veloce in un'altra stanza o in un'area vicina. Mentre sei lì per soddisfare i bisogni di base del tuo incaricato, vuoi anche occuparti del loro benessere emotivo. Fai del tuo meglio per stare nelle vicinanze del tuo rione, in modo che non si sentano soli o isolati per tutto il giorno.
- Se hai bisogno di partire per un lungo periodo di tempo, assicurati di informare la tua carica prima di partire.
- Cerca sempre di avere una comunicazione chiara con il tuo rione su dove stai andando e dove sarai.
Metodo 2 di 2: fornire un ambiente sicuro, sano e privato
Passaggio 1. Presentare il cibo in modo appetitoso
Non far sentire il tuo reparto come se avesse ricevuto un vassoio di cibo da mensa. Invece, crea una bella sistemazione sul tavolo, sul vassoio o sulla superficie per mangiare. Cerca di far sembrare il loro cibo fresco e diviso separando i contorni dal piatto principale. Inoltre, stendi le posate accanto al piatto invece di ammassarle in un'unica area.
- Ad esempio, prova a mettere la forchetta sul lato sinistro del piatto e il coltello e il cucchiaio lungo il lato destro.
- Se hai voce in capitolo sul cibo che viene servito al tuo rione, richiedi pasti preparati con ingredienti freschi.
Passaggio 2. Evita di fare supposizioni sulla loro igiene
Cerca di non fare ipotesi su quanto sia pulito o sporco lo spazio abitativo di qualcuno o su quanto spesso preferiscono fare la doccia o il bagno. Quando interagisci con il tuo incaricato, ricorda che siete due persone diverse con priorità e routine diverse. Invece di agire in modo giudicante, rispetta la scelta del tuo rione di quanto pulito o disordinato scelgono di lasciare la loro stanza e quanto spesso scelgono di pulirsi.
Gli individui con meno mobilità potrebbero non essere in grado di prendersi cura di se stessi o di ciò che li circonda molto bene
Passaggio 3. Aiutali con le attività di toilette e bagno
Prova a tenere un programma mentale di quando il tuo carico usa il bagno e quanto spesso si lava. Quando il tuo addetto sta usando il bagno o si prepara a entrare nella doccia o nella vasca, chiedigli se ha bisogno di aiuto per togliersi i vestiti. Aiuta con compiti extra se necessario, o se il tuo reparto sembra avere difficoltà extra con una certa parte del processo di igiene.
- Concedi alla tua carica un sacco di tempo quando usi il bagno, in modo che possano usare completamente il bagno.
- Tieni pronta una sezione di carta igienica nel caso in cui la tua carica ne abbia bisogno.
- Presta attenzione a quanto beve il tuo reparto durante la giornata. Ricorda loro di non preoccuparsi di avere un incidente e di bere molti liquidi normalmente.
Passaggio 4. Osserva il tuo linguaggio del corpo durante le tue interazioni
Sii consapevole di come appari e reagisci alla tua carica durante i tuoi vari doveri. Evita di sembrare a disagio o disgustato quando aiuti con i compiti di igiene, poiché ciò può creare sentimenti di vergogna e disagio nel tuo reparto. Inoltre, cerca di mantenere la postura aperta, in modo da non sembrare chiuso alla tua carica.
Ad esempio, non arricciare il naso o fare un'espressione disgustata se stai aiutando il tuo incaricato a usare il bagno
Passaggio 5. Chiedi loro cosa vorrebbero indossare
Se il tuo lavoro prevede la toelettatura e la vestizione del tuo carico, non scegliere automaticamente il suo abbigliamento da solo. Invece, chiedi al tuo rione quali capi di abbigliamento vorrebbero indossare. Se il tuo rione è particolarmente indeciso, prova a offrire loro diverse opzioni dal loro armadio.
- Anche se il tuo incaricato indossa un vestito simile ogni giorno, apprezzerà la libertà di scegliere i propri vestiti.
- Prova a dire qualcosa del genere: "Visto che oggi farà freddo, ti piacerebbe indossare una giacca o un cardigan?"
Passaggio 6. Fornire maggiore privacy in ambienti affollati
Presta attenzione ai dintorni della tua carica. Se si trovano in un'area più pubblica, come un letto d'ospedale, concentrati sul rendere l'area privata e sicura prima di eseguire qualsiasi attività relativa all'igiene. Tira tutte le tende per la privacy disponibili intorno al letto del tuo addetto e chiedi al tuo reparto se c'è qualcosa che puoi fare per farli sentire più sicuri e a loro agio.
Se il tuo addebito ha problemi con la privacy, verifica se puoi spostarlo in un luogo più sicuro
Passaggio 7. Distoglie lo sguardo ogni volta che si vestono
Ricorda a te stesso che il tuo incaricato è un essere umano con un proprio senso di privacy e modestia. A meno che non chiedano o necessitino esplicitamente del tuo aiuto, fai uno sforzo evidente per voltarti dall'altra parte mentre si vestono. Se li stai aiutando a vestirsi, cerca di non guardare le loro regioni private nel processo.
Non dare per scontato che il tuo incaricato abbia bisogno di aiuto per vestirsi. Chiedi loro in anticipo se si sentono a loro agio nel mettersi i propri vestiti
Passaggio 8. Rispetta il loro spazio personale e i loro confini
Non frugare tra i vestiti o altri oggetti personali dell'accusato senza permesso. Se stai cercando di trovare qualcosa nella stanza, chiedi prima al tuo pupillo: anche se le tue intenzioni non sono cattive, sembrerà sconsiderato se esamini le loro cose senza permesso.
Chiedi sempre prima di guardare o toccare i loro oggetti personali. Prova a dire qualcosa del genere: "Speravo di pulire la parte superiore del tuo comò. Andrebbe bene se spostassi queste immagini di lato?"
Passaggio 9. Identifica i momenti di dolore fisico e disagio con discrezione
Prendi nota dei tic fisici della tua persona. Se il tuo accusato soffre, potrebbe vergognarsi o semplicemente non volerlo ammettere; in questi casi, potrebbe essere necessario avviare la conversazione. Invece di saltare alle conclusioni, chiedi educatamente al tuo rione se va tutto bene e se c'è qualcosa che puoi ottenere per loro.
