Fare l'infermiera è più di un semplice lavoro. L'infermieristica si fonda sui principi di cura e compassione. L'infermieristica è talvolta descritta come una combinazione di "high tech e high touch" perché unisce l'esperienza scientifica e medica con la cura personale e l'aiuto. Gli infermieri hanno bisogno delle conoscenze per aiutare i loro pazienti, delle cure per fornire la migliore assistenza sanitaria, della compassione per aiutare i pazienti a far fronte alla malattia e del coraggio per sostenere una migliore assistenza ai pazienti e sfidare coloro che vogliono "tagliare scorciatoie".
Passi
Metodo 1 di 3: acquisire competenza
Passaggio 1. Sii aperto all'apprendimento
Nuove pratiche e procedure sorgono costantemente nel campo sanitario. Come infermiere devi avere esperienza in una vasta gamma di abilità sia scientifiche che personali. Riconosci che puoi imparare da qualsiasi persona e da qualsiasi situazione. Gli infermieri che sono aperti all'apprendimento di cose nuove e vedono ogni esperienza come un'esperienza di apprendimento, hanno maggiori probabilità di ottenere buoni risultati.
Passaggio 2. Migliora la tua formazione
Oltre a ciò che imparerai dal tuo lavoro quotidiano, ci sono diversi modi per continuare a migliorare la tua formazione. Molti stati richiedono che gli infermieri registrati (RN) e gli infermieri pratici autorizzati (LPN) completino un numero minimo di ore di "formazione continua" ogni pochi anni per rinnovare la loro licenza o certificazione. Queste ore non fanno parte di un corso di laurea formale, ma ti aiuteranno a rimanere in contatto con i nuovi sviluppi nel campo. Esistono diversi programmi di formazione che ti permetteranno di guadagnare ore di formazione continua. Molti infermieri godono della loro istruzione CEU. Alcune opportunità sono piuttosto popolari, quindi non aspettare l'ultimo minuto per iscriverti.
- L'American Nurses Credentialing Center ha informazioni sulla certificazione sul proprio sito Web, nonché un account online che ti aiuta a tenere traccia dei tuoi CE.
- Nurse.com offre diversi corsi di CE gratuiti online. Dovresti verificare che i corsi online soddisfino i requisiti del tuo stato.
- L'American Nurses Association ha un catalogo di vari corsi CE disponibili. Puoi anche partecipare a una serie di conferenze per guadagnare ore di CE.
- NurseCEU mantiene un elenco di corsi CE online.
- PESI HealthCare offre diversi seminari CE in vari stati.
- Alcune associazioni offrono persino CE attraverso cose come le crociere, dove puoi guadagnare ore di contatto e (a volte) crediti. Assicurati se provi questa opzione che la crociera conterà ai fini dei requisiti CE del tuo stato.
Passaggio 3. Considera il tipo di infermiera che vorresti essere
Alcune infermiere amano lavorare sul pavimento come LPN e RN. Altri potrebbero voler espandere i tipi di assistenza infermieristica che sono in grado di praticare. Ci sono diversi campi in cui gli Advanced Practice Nurses (APN) possono imparare a praticare.
- Un Clinical Nurse Educator (CNE) è un RN che insegna anche ad altri infermieri in contesti accademici come ospedali universitari e scuole per infermieri. In alcuni casi, puoi diventare un CNE con un Bachelor of Science in Nursing (BSN), ma in molti casi avrai bisogno almeno di un master. Alcune posizioni di insegnamento richiedono un dottorato di ricerca in infermieristica.
- Un Nurse Practitioner è un RN con un master. I NP possono diagnosticare e gestire le condizioni mediche. Possono ordinare servizi di laboratorio e radiografie e molti possono anche prescrivere farmaci. Possono anche specializzarsi in aree di cura come la salute sul lavoro, l'assistenza all'infanzia o l'assistenza di emergenza.
- Un'infermiera ostetrica certificata è un APN con un master. I CNM forniscono assistenza prenatale e ostetrica e ginecologica, inclusi esami, prescrizioni, educazione dei genitori e del paziente e assistenza sanitaria riproduttiva. I CNM possono consegnare i bambini e fornire assistenza postpartum (dopo la nascita).
- Un Clinical Nurse Specialist (CNS) è un APN con almeno un master. I CNS sono specializzati in una particolare area della pratica clinica, come l'assistenza geriatrica o psichiatrica, o il trattamento delle malattie croniche. I CNS possono diagnosticare e trattare le condizioni all'interno della loro area di competenza e possono anche lavorare come consulenti esperti nella formazione infermieristica.
- Un Certified Registered Nurse Anesthetist (CRNA) è un APN con un master e una certificazione aggiuntiva. Possono somministrare l'anestesia e sono spesso i principali fornitori di anestesia nelle aree rurali e poco servite.
- Un Nurse Informatics Specialist (INS) è un RN che ha un master in informatica (sistemi informatici). Un infermiere informatico (IN) ha esperienza in informatica ma non ha una laurea. INS e IN aiutano a valutare e selezionare le nuove tecnologie da adottare, oltre a formare gli altri su come utilizzare le tecnologie.
- Un ricercatore infermiere conduce ricerche scientifiche sull'assistenza infermieristica. I NR in genere hanno almeno un master, ma più spesso hanno un dottorato di ricerca in infermieristica.
Passaggio 4. Guadagna una laurea
Gli infermieri sono in grado di esercitare come LPN e RN con una laurea in infermieristica. Per fare alcuni tipi di infermieristica, come la pratica infermieristica avanzata, dovrai conseguire una laurea o anche un master in infermieristica. Puoi anche fare un ulteriore passo avanti e guadagnare il tuo dottorato come dottorato di ricerca. (Dottore in Filosofia) o DNP (Dottorato in Infermieristica).
- Con un Bachelor of Science in Nursing (BSN), hai più opzioni di carriera. Ad esempio, potresti diventare un'infermiera della sanità pubblica, dove ti concentri sull'educazione delle comunità sui problemi di salute, o un educatore infermieristico, dove aiuti a formare nuovi infermieri.
- In alcuni casi, se hai già un diploma associato, puoi completare un BSN in appena 12 mesi attraverso un programma "completer". Le RN con diplomi associati possono spesso guadagnare la laurea e la laurea magistrale in un programma di laurea condensato.
- Per lavorare come infermiere professionista, infermiera ostetrica certificata, specialista infermiere clinico certificato o infermiere anestesista certificato, devi avere un master in infermieristica. Un master apre anche le porte per diventare un'infermiera supervisore o dirigente. I nomi di questi gradi variano, come Master of Science in Nursing (MSN), Master of Nursing (MN), Master of Science with Nursing major (MS) o Master of Arts con Nursing major (MA). I master a tempo pieno richiedono circa 2 anni per essere completati, ma potrebbero volerci molto più tempo se continui a lavorare e a frequentare part-time.
- I corsi di laurea online possono essere una buona opzione per alcuni, soprattutto se hai intenzione di continuare a lavorare come infermiera mentre persegui l'istruzione superiore. Tuttavia, questi programmi possono essere significativamente più costosi dei programmi fisici (tra $ 35k e $ 60k).
- Cerca corsi di laurea accreditati dalla Commission on Collegiate Nursing Education (CCNE) o dalla National League for Nursing Accrediting Commission (NLNAC).
Passaggio 5. Spostarsi tra gli ospedali
Infermieristica offre molta flessibilità. In particolare all'inizio della tua carriera, spostarti tra gli ospedali può aiutarti a decidere a cosa sei più interessato. Può anche aiutarti a decidere in quale ambiente vuoi lavorare.
- Puoi anche scoprire come i diversi ospedali raggiungono la sicurezza e la soddisfazione dei pazienti.
- Probabilmente imparerai abilità diverse e utilizzerai prodotti e tecnologie diversi nei diversi ospedali. Ciò aumenta la flessibilità (e l'occupabilità).
Passaggio 6. Prova l'assistenza infermieristica da viaggio
Quando gli ospedali hanno carenze infermieristiche, scelgono infermieri di viaggio per colmarle. Gli infermieri di viaggio scelgono incarichi in tutto il mondo. Oltre all'eccitazione di vivere e lavorare in nuovi ambienti e culture, l'assistenza infermieristica di viaggio ti consentirà di lavorare con diverse popolazioni di pazienti e diversi tipi di esigenze mediche. Avrai anche l'opportunità di lavorare in una vasta gamma di contesti medici, dalle cliniche rurali agli enormi ospedali universitari. Imparare diversi modi di praticare l'assistenza infermieristica ti aiuterà a diventare un'infermiera migliore.
- La maggior parte delle infermiere di viaggio ha benefici per la salute, alloggio e trasporto, ma dovresti verificare con l'ospedale in cui stai facendo domanda.
- TravelNursing.com ha una funzione di ricerca di lavoro negli Stati Uniti sul suo sito web. Puoi trovare altri annunci di lavoro con qualsiasi motore di ricerca principale o chiedendo ad altri infermieri che hanno lavorato come infermiere di viaggio.
Metodo 2 di 3: comunicare in modo efficace
Passaggio 1. Impara a comunicare in modo chiaro
Gli infermieri devono comunicare con i loro pazienti e altro personale medico, spesso in ambienti ad alto stress e frenetici. È importante che impari a comunicare in modo chiaro ed efficace. Chiedi sempre ai tuoi pazienti se hanno bisogno di qualcosa. Anche se ti mandano a correre per un milione di cose, sapranno che tieni a loro.
- Assicurati, tuttavia, di non sacrificare l'interesse per i tuoi pazienti per l'efficienza. Anche se stai solo facendo un salto per controllare una sacca per flebo, prenditi il tempo per salutare il tuo paziente. Non limitarti a correre fuori dalla porta.
- Il linguaggio del corpo e altre forme di comunicazione non verbale come il contatto visivo sono molto importanti, specialmente per una professione basata sull'assistenza come l'infermieristica. Stabilisci un contatto visivo quando parli e quando ascolti. Assicurati che il tuo linguaggio del corpo non stia inviando il messaggio sbagliato. Ad esempio, le braccia o le gambe incrociate suggeriscono che sei chiuso e spostare il peso da una gamba all'altra suggerisce che non sei sicuro. Presentati in modo calmo e rispettoso.
- Dare informazioni complete. A volte, anche un piccolo dettaglio può fare la differenza tra il recupero e il re-infortunio per un paziente. Ad esempio, se non dici a un'infermiera in arrivo che il tuo paziente è caduto poche ore fa, quell'infermiera non saprà di guardare il paziente in modo che non cada di nuovo.
- Ricorda che quello che dici non è sempre quello che sentono gli altri. Se qualcuno sembra confuso o reagisce in modo diverso da come ti aspettavi, chiedi un feedback. È molto meglio cogliere in anticipo i problemi di comunicazione piuttosto che lasciarli andare fuori controllo.
- Dovrai spesso cambiare tattica a seconda della situazione. Se lavori in un pronto soccorso, ad esempio, dovrai parlare in modo molto diverso con una bambina di 6 anni rispetto a un uomo adulto. Avvicinati a ogni paziente con la stessa gentilezza e rispetto.
Passaggio 2. Prenditi del tempo per spiegare
I pazienti e le loro famiglie possono spesso essere spaventati quando sono in ospedale. Potrebbero non capire cosa sta succedendo loro, o potrebbero essere incerti su cosa aspettarsi. Prendetevi il tempo per discutere della malattia con il vostro paziente. Fai sapere al paziente cosa aspettarsi da qualsiasi procedura, ma mantieni il tuo tono accessibile e gentile.
- Stai lontano dal gergo il più possibile. "Ischemia cardiaca che porta a infarto del miocardio" è incomprensibile per la persona media. È meglio usare un inglese semplice quando possibile: "Le tue arterie erano bloccate e questo ti ha causato un attacco di cuore".
- Considera il background della persona quando parli con lei. Non tutti hanno lo stesso livello di conoscenza o capacità di comprensione. Fare domande! È una buona idea chiedere al tuo paziente cose come "Cosa sai già di questo e quello?" o "Che domande hai per me?"
- Una volta che hai spiegato qualcosa, chiedi al paziente di ripetertelo per assicurarti che l'abbia capito. Se ci sono imprecisioni, correggile delicatamente senza far sentire il paziente ignorante o stupido. Ad esempio, "Questo è per lo più corretto. Ma è davvero importante che tu ghiacci il piede solo per 15 minuti alla volta, ok?"
- Dì sempre ai tuoi pazienti che se hanno domande, dovrebbero chiamarti. Un paziente non dovrebbe mai lasciare le tue cure sentendosi solo o isolato.
Passaggio 3. Sii un giocatore di squadra
L'assistenza infermieristica non è un posto per gli ego. L'esaltazione e il tentativo di confrontarti con le altre infermiere non ti renderanno amici e non andranno bene nemmeno per i tuoi pazienti. Essere un giocatore di squadra significa che i tuoi pazienti riceveranno la migliore assistenza possibile e il lavoro di tutti funzionerà più agevolmente. La collaborazione è la chiave per mantenere il personale felice e per i pazienti curati.
- Chiedi al tuo infermiere incaricato per cosa ha bisogno di aiuto. Chiedi ai tuoi colleghi per cosa hanno bisogno di aiuto. Allo stesso modo, se hai bisogno di aiuto, chiedilo.
- D'altra parte, non esagerare o trascurare le tue responsabilità. È ancora più importante essere in grado di aiutare che offrire. Se sei sommerso in un momento particolare, riconosci i tuoi limiti. Va bene dire "no".
- Ricorda che gli infermieri lavorano con un team multidisciplinare e ogni persona ha un ruolo da svolgere. Rimani in contatto con le altre persone del tuo team e scopri cosa sta succedendo ai tuoi pazienti in ogni fase del processo di cura.
Passaggio 4. Sviluppare la competenza culturale
Poiché probabilmente lavorerai con pazienti di diversi background culturali, è importante sviluppare la competenza culturale. Ciò significa che hai una comprensione dei tuoi pregiudizi e valori. Sai anche come comunicare con persone la cui conoscenza dell'inglese è limitata e riconosci e rispetti tradizioni culturali diverse dalla tua.
- Ad esempio, una persona di cultura asiatica potrebbe voler mangiare solo cibi caldi per sostituire il "calore vitale" che ha perso a causa della malattia. È importante che rispetti la cultura e le tradizioni del tuo paziente, o comunicherai che non sei interessato al benessere olistico del tuo paziente.
- Se stai interagendo con una persona di cui non hai familiarità con la cultura, chiedi prima di intraprendere qualsiasi azione. Usa domande a risposta aperta non giudicanti, come "Potresti dirmi di più su _?" o "Vorrei saperne di più su _?"
- Tutti fanno degli errori. Se commetti un errore culturalmente inappropriato, riconoscilo e chiedi scusa.
- Puoi saperne di più sulla competenza culturale studiando la valutazione infermieristica transculturale. Scopri di più su www.tcns.org.
Passaggio 5. Sii sicuro
I pazienti sono spesso spaventati. Si trovano in una situazione che potrebbero non capire e che potrebbe avere enormi conseguenze per le loro vite. Come infermiere, sarai il professionista con cui avranno il maggior contatto e la tua esperienza è inestimabile. Parla in modo assertivo e con sicurezza quando ti viene posta una domanda o quando spieghi qualcosa. Se armeggi per una risposta o hem e haw con un sacco di "ums" e "uhs", il paziente potrebbe sentirsi come se non sapessi cosa stai facendo. Essere fiduciosi (e corretti!) nelle tue risposte ti aiuterà a guadagnare la fiducia dei tuoi pazienti.
- Ad esempio, se il tuo paziente chiede se va bene mettere il suo bambino a pancia in giù, non rispondere "Ehm, beh, penso che probabilmente non lo sia". Invece, dai una risposta chiara e basata sulla ricerca: "No, non è una buona idea. La SIDS (Sindrome della morte improvvisa del lattante) uccide molti bambini ogni anno. La maggior parte dei bambini che muoiono di SIDS di solito giace su un fianco o sullo stomaco”. La tua formazione continua può aiutarti a rimanere aggiornato sui fatti di cui hai bisogno.
- Dì a te stesso che sai cosa fare. Può essere facile dubitare di te stesso, soprattutto dopo un lungo turno frenetico. Ricorda a te stesso che hai le conoscenze e le abilità di cui hai bisogno e che quello che non sai puoi imparare.
Passaggio 6. Chiedi aiuto quando ne hai bisogno
In particolare, se sei alle prime armi, potresti sentirti preoccupato che chiedere aiuto sia un segno che non hai le competenze necessarie per essere una buona infermiera. Ricorda, però, che nessuno sa tutto. È molto meglio chiedere quando non sai qualcosa piuttosto che prendere una decisione che potrebbe danneggiare il tuo paziente.
Quando chiedi aiuto, sii attento quando viene offerto. Nota cosa fanno i tuoi colleghi infermieri e come gestiscono la situazione che non conoscevi. Impara dalla loro esperienza. Chiedere ripetutamente aiuto sullo stesso problema suggerisce che non stai prestando un'attenzione adeguata o che non dai valore al tempo dei tuoi colleghi infermieri
Metodo 3 di 3: affinare le giuste qualità
Passaggio 1. Dimostrare attenzione
Se non ti importa delle persone che stai servendo, non eccellerai come infermiera. Gli infermieri si occupano quotidianamente dei malati e dei feriti e delle loro famiglie e tu, in qualità di loro infermiere, devi essere in grado di dimostrare loro che tieni veramente alla loro situazione. Dimostrare che ci tieni può avvenire in vari modi, ma tutti implicano attenzione, responsabilità, competenza e reattività.
- Le persone credono che ti interessi quando mostri loro attenzione personale. Ad esempio, se hai un paziente giovane che sai avrà paura di passare la notte in ospedale, disegnagli un disegno per tirarlo su di morale. Se sai che la tua paziente preferisce la gelatina rossa alla gelatina verde, assicurati di darle una tazza di roba rossa.
- Anche l'attenzione alle esigenze dei tuoi pazienti dimostra che ci tieni. Ad esempio, se il tuo paziente avverte un aumento del dolore, contatta il medico responsabile degli antidolorifici e fai aumentare il dosaggio del tuo paziente. Quindi, fai il check-in con il tuo paziente e chiedi come si sente.
- Non scadere in una formula con i tuoi pazienti. Assicurati di personalizzare le tue interazioni. Nessuno vuole sentirsi un ingranaggio in una ruota gigante, men che meno le persone malate.
Passaggio 2. Sii onesto
Sii completamente onesto con i tuoi pazienti, anche se non vuoi, anche se pensi che l'onestà possa turbare il paziente. Gli esseri umani sono spesso molto bravi a percepire quando gli altri non sono onesti con noi, e se i tuoi pazienti credono (o scoprono) che sei disonesto con loro, distruggerà la fiducia dei tuoi pazienti in te.
- Onestà significa anche mantenere la parola data. Se prometti di rivisitare un paziente o di fare il turno per un collega, assicurati di farlo. Annotare le cose in un'agenda o anche sul telefono può aiutarti a mantenere i tuoi obblighi in ordine anche in circostanze frenetiche.
- L'etica è fondamentale nell'assistenza infermieristica. Quando commetti errori, ammettili e affrontali. Usali come esperienze di apprendimento per la prossima volta e migliora. Sii onesto con i membri del tuo team e anche con gli altri infermieri e il personale ospedaliero.
- I pazienti hanno paura di essere in ospedale e l'ultima cosa che vogliono è che gli si mentisca. Tuttavia, fai attenzione a dare loro una diagnosi, anche se pressato; solo i medici e gli infermieri possono diagnosticare.
Passaggio 3. Sviluppa la stabilità emotiva
Gli infermieri provano la gioia di vedere nascere un nuovo bambino, seguita dal dolore per la perdita di un paziente a lungo termine che era diventato amico. La stabilità emotiva è fondamentale per sopravvivere alla corsa sulle montagne russe delle emozioni che gli infermieri devono sopportare quotidianamente. Gli infermieri che non riescono a controllare le proprie emozioni hanno maggiori probabilità di sperimentare burnout e basse prestazioni. Gli infermieri che sanno come gestire i propri sentimenti affrontano meglio lo stress, prendono decisioni migliori e ottengono risultati migliori per i pazienti.
- Parte dello sviluppo della stabilità emotiva è rimanere in contatto con i propri sentimenti. Prenditi dei momenti per controllare te stesso durante il giorno. Sappi cosa stai provando e perché. Pensa alle connessioni tra le tue esperienze e le tue emozioni. Cercare di seppellire le tue risposte emotive le farà solo esplodere in seguito.
- La consapevolezza può anche aiutarti a impedire alle tue emozioni di controllarti. La consapevolezza si concentra sul notare ciò che stai vivendo e senti, e accettarlo senza giudizio. Può aiutare ad alleviare lo stress e l'ansia e aiutarti a sentirti più responsabile di te stesso. Esistono molti modi per praticare la consapevolezza, ma la respirazione profonda e la meditazione consapevole sono tecniche comuni.
Passaggio 4. Pratica la flessibilità
Non stiamo parlando di yoga qui (anche se questo può aiutarti con la tua stabilità emotiva!). Essere in grado di adattarsi a situazioni e bisogni del paziente molto diversi è fondamentale per essere un buon infermiere. Nessun giorno è uguale al successivo quando lavori come infermiera, quindi devi essere in grado di adattarti alle circostanze. Le persone sono imprevedibili nel migliore dei casi, ma sotto stress diventano ancora più imprevedibili. Gli infermieri che sono adattabili sono in grado di gestire molteplici richieste e cambiamenti rapidi. Possono spostare le loro priorità e vedere le situazioni da prospettive diverse.
Imparare e praticare la flessibilità e adattarsi al cambiamento costruirà anche la resilienza emotiva. Quando sei in grado di "rotolare con i pugni", è meno probabile che ti senta come se avessi bisogno di controllare ogni aspetto di una situazione. In infermieristica (e, onestamente, nella vita), non sarai mai in grado di esercitare quel tipo di controllo
Passaggio 5. Mostra compassione
Un'abilità cruciale per gli infermieri è l'empatia. Non devi capire esattamente come le persone si sentono o affrontano qualcosa per capire perché stanno attraversando un momento difficile e che hanno bisogno di qualcuno a cui importare. Prendetevi il tempo per ascoltare e fare domande. A volte, i pazienti hanno solo bisogno di qualcuno che riconosca i loro sentimenti.
Il giudizio è nemico della compassione e dell'empatia. Cerca di vedere la situazione dal punto di vista del tuo paziente, anche se ti sembra completamente sconosciuta o addirittura "sbagliata". Anche se non capisci perché una persona dovrebbe pensare o sentirsi in un certo modo, riconosci l'importanza dei sentimenti dei tuoi pazienti
Passaggio 6. Rimani calmo
L'assistenza infermieristica può sembrare opprimente e persino terrificante a volte. È importante, sia per la tua salute che per quella dei tuoi pazienti, che tu rimanga calmo. Gestire lo stress nella tua vita personale ti aiuterà in questo. Nei momenti di stress sul lavoro, fai un respiro profondo e conta fino a dieci. Ricorda a te stesso che hai scelto questa professione perché vuoi aiutare e non puoi aiutare il tuo paziente se siete entrambi arrabbiati.
Ad esempio, se lavori in un'unità di travaglio e parto, potresti incontrare una donna che ha bisogno di un cesareo di emergenza per proteggere la salute del suo bambino. Questo è un momento allarmante e stressante per la madre, quindi è importante che tu rimanga la roccia della calma nella situazione. Spiega in modo chiaro e silenzioso cosa sta per accadere e perché è necessario. Non alzare la voce, gridare o arrabbiarti visibilmente. Guarda per assicurarti che la tua paziente sembri che capisca e chiedi conferma, ad esempio "Annuisci se capisci". Se il tuo paziente non capisce, fai del tuo meglio per chiarire la tua spiegazione. Il tuo modo freddo e raccolto costituirà un esempio per il tuo paziente
Passaggio 7. Pratica la pazienza
Come infermiere, incontrerai molte situazioni che mettono alla prova la tua pazienza: cartelle cliniche perse, pazienti bisognosi, genitori iperprotettivi. È importante che tu rimanga paziente con i tuoi pazienti, ma anche con colleghi, medici e familiari, anche quando sei al lavoro da 8 ore e l'ottavo membro della famiglia dello stesso paziente viene a chiederti il di nuovo la stessa domanda.
Non fornire informazioni che non conosci o non dovresti condividere. Ad esempio, un paziente potrebbe chiederti informazioni sui risultati del test di cui conosci i risultati. Tuttavia, il medico dovrebbe chiamare il paziente per discutere i risultati. Spiega con calma che non puoi dare al tuo paziente queste informazioni
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Suggerimenti
- Sfida te stesso come infermiera. Cerca di imparare qualcosa di nuovo ogni giorno. Se lotti con questo, cerca un corso di formazione continua per mantenere attivo il tuo cervello. Ti renderà un'infermiera migliore.
- Mantenere la professionalità. Gli infermieri possono stabilire relazioni molto strette con i loro pazienti e le loro famiglie. Tuttavia, i pazienti non dovrebbero diventare "amici". Questo può offuscare troppo la linea e compromettere lo standard di cura.
