Weight Watchers è leader nel settore della perdita di peso da oltre 40 anni. Il popolare programma prevede l'assegnazione di un sistema PUNTI a tutti gli alimenti al fine di ridurre l'apporto calorico e aumentare la nutrizione. Molte persone che stanno cercando un modo per perdere peso provano alcuni incontri di Weight Watchers per vedere se il programma è adatto. Mentre molti perdono peso e rimangono membri a lungo termine, alcune persone finiscono per volere o dover annullare l'iscrizione a Weight Watchers per diversi motivi. Forse hai raggiunto il tuo obiettivo e non vuoi pagare per qualcosa di cui non hai più bisogno. Forse scopri che il metodo Weight Watchers non funziona per te, o era troppo costoso e richiedeva molto tempo.
Passi
Metodo 1 di 3: Annullamento online
Passaggio 1. Vai direttamente al sito Web di Weight Watchers per annullare
Annullare la tua iscrizione a Weight Watchers online è il metodo più semplice e veloce. È possibile annullare i servizi online compilando il modulo di annullamento che si trova nella sezione "aiuto" del sito Web di Weight Watchers.
- Anche se puoi anche inviare per e-mail il modulo di cancellazione o chiamare il numero 800-651-6000 per richiedere la cancellazione del tuo accesso a eTools, questo metodo online ti farà risparmiare la maggior parte del tempo.
- Tuttavia, tieni presente che l'elaborazione della tua richiesta di cancellazione può richiedere fino a 2 settimane.
Passaggio 2. Accedi al tuo account
Per risparmiare tempo e rendere la cancellazione il più indolore possibile, accedi prima poiché dovrai accedere al tuo account prima di poter iniziare il processo.
- Dalla homepage del sito web di Weight Watchers puoi trovare il pulsante di accesso nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Segui le istruzioni per accedere inserendo nome utente e password.
Passaggio 3. Vai alla pagina del tuo profilo
Fai clic sul collegamento che ti porta alla pagina del tuo profilo. Qui vedrai diverse opzioni, trova la casella che dice "Cancella il mio account".
Potresti essere portato a una pagina che ti offre opzioni alternative alla cancellazione. Scorri la pagina verso il basso fino a visualizzare il pulsante "Cancellazione completa" e fai clic su di esso
Passaggio 4. Leggi e segui le istruzioni di cancellazione
Ti potrebbe essere chiesto di inserire il tuo numero di membro, nome, e-mail e altre informazioni in modo che il servizio clienti possa trovare il tuo profilo.
- Compila tutte le informazioni necessarie per completare il modulo di cancellazione.
- Una volta completato il modulo, cerca una notifica con i dettagli della cancellazione di Weight Watchers. Dovresti anche ricevere a breve un'e-mail di conferma della cancellazione.
- Potrebbe anche essere una buona idea prendere screenshot dello schermo del tuo computer durante la cancellazione per i tuoi record e, nel caso in cui avessi problemi, potresti dover contestare.
Passaggio 5. Annulla la tua tessera di abbonamento mensile prepagata, se ne usi una, compilando il modulo di annullamento che si trova nella sezione "aiuto" del sito Web di Weight Watchers
Weight Watchers ti rimborserà per tutte le settimane intere non utilizzate che sono state prepagate sul tuo abbonamento mensile
Metodo 2 di 3: inviare un'e-mail o chiamare per annullare
Passaggio 1. Vai al modulo di cancellazione dell'e-mail
Sfortunatamente, annullare la tua iscrizione a Weight Watchers tramite e-mail non è semplice come inviare un'e-mail. Devi ancora compilare un modulo online che puoi trovare qui.
Passaggio 2. Compila il modulo
Ti verrà chiesto di inserire le informazioni del tuo account come nome, indirizzo e-mail e indirizzo.
- Weight Watchers afferma che il processo di annullamento via e-mail richiederà in genere 72 ore per entrare in vigore.
- Cerca un'e-mail di conferma con i dettagli della tua cancellazione.
- Se non ricevi un'e-mail di conferma entro una settimana dalla compilazione del modulo, potresti dover inviare un'altra richiesta.
Passaggio 3. Chiama il servizio clienti di Weight Watchers
Puoi chiamare il numero 800-651-6000 per annullare.
- Per i risultati più rapidi, non perdere tempo ad aspettare le istruzioni.
- Per ottenere un umano il più velocemente possibile, premi "4" per i membri esistenti.
- Quindi premere "5" seguito da "2" per saltare il sondaggio e andare direttamente a un rappresentante del servizio clienti effettivo.
- Preparati ad aspettare. Potrebbe essere necessario attendere in media mezz'ora prima di connettersi.
Passaggio 4. Sii educato ma fermo
Proprio come con una cancellazione online, molto probabilmente incontrerai tentativi da parte di un rappresentante del servizio clienti per impedirti di annullare completamente. Dille con calma che non desideri conoscere alcuna alternativa e che desideri semplicemente cancellare la tua iscrizione a Weight Watchers.
- Trattare con le persone al telefono può essere frustrante. Ma è meglio ricordare che nella maggior parte dei casi questa persona sta facendo il suo lavoro e probabilmente segue un copione. Essere scortesi renderà solo il processo più difficile, quindi è meglio affermare con calma e fermezza ciò che vuoi.
- Ti verranno inoltre richieste le informazioni sull'account e sulla fatturazione, quindi è meglio avere tutto a portata di mano in modo da poter completare il processo il più rapidamente possibile.
- Assicurati di ricevere un numero di cancellazione prima di riagganciare.
Passaggio 5. Chiama per confermare una cancellazione
Se hai annullato tramite e-mail, online o anche per telefono ma non ti è stata inviata alcuna registrazione di cancellazione, potresti voler chiamare il numero del servizio clienti per assicurarti che la tua iscrizione a Weight Watchers sia stata effettivamente annullata.
Se stai chiamando perché hai già cancellato la tua iscrizione assicurati di avere il tuo numero di cancellazione a portata di mano
Metodo 3 di 3: Annullamento o modifica dell'iscrizione di persona o tramite posta
Passaggio 1. Discuti del tuo desiderio di annullare con il leader della riunione o con il personale della sala riunioni
Il tuo leader potrebbe essere in grado di aiutarti a cambiare la tua esperienza o fornirti strumenti e consigli per rimanere in linea con la perdita o il mantenimento del peso al di fuori delle riunioni regolari.
- Se ritieni che il programma stia funzionando per te, ma non nel tuo programma o nel tuo budget, potresti non dover annullare completamente. Parla con il tuo responsabile della riunione del piano OnlinePlus o del Personal Coaching poiché potrebbero costare meno.
- Se vuoi annullare perché non stai riuscendo con la tua perdita di peso, il tuo leader può provare a individuare il problema. Tuttavia, se sai di voler annullare la tua iscrizione a Weight Watchers, rimani fermo con il tuo leader della riunione e dille con calma che non desideri altre opzioni, vuoi solo annullare.
- Tieni presente che se sei abbonato a un abbonamento mensile o a eTools, non sarai in grado di annullare di persona tramite il tuo leader o il personale della riunione e dovrai annullare la tua iscrizione online, via e-mail o posta.
Passaggio 2. Indica il motivo per cui stai annullando la tua iscrizione
Se la quota associativa non rientra nel tuo budget, comunica al tuo leader che desideri annullare e sii franco e fermo con lei che non desideri discutere altri piani o opzioni.
Se non puoi più permetterti di essere un membro di Weight Watchers, il tuo leader potrebbe suggerire piani di pagamento che possono rientrare nel tuo budget o altre opzioni di programma. Ma ricorda, questi sono i tuoi soldi e il tuo corpo; non hai alcun obbligo di pagare per qualcosa che non desideri più o a cui non puoi più partecipare
Passaggio 3. Fai sapere al tuo leader che non parteciperai a ulteriori riunioni
- Se sei un membro che paga settimanalmente mentre partecipi alle riunioni e non sei iscritto a nessun servizio online, tutto ciò che devi fare è far sapere al tuo leader che stai interrompendo il tuo programma e smettere di partecipare alle riunioni.
- Se sei un membro a vita che ha raggiunto il tuo obiettivo di peso, non paghi per partecipare alle riunioni finché mantieni il tuo peso più basso. Tuttavia, devi comunque partecipare a una pesatura mensile. Durante il tuo peso, puoi dire al tuo leader che desideri annullare e che non parteciperai a ulteriori pesate.
Passaggio 4. Vai online per compilare il modulo di cancellazione della posta
Accederai al tuo account e vai alla pagina di cancellazione. Da lì seguire le istruzioni per annullare tramite posta ordinaria.
- La cancellazione con questo metodo richiederà di stampare un modulo che dovrai compilare e spedire all'indirizzo indicato nella pagina di cancellazione.
- Questo metodo richiede in genere fino a due o più settimane per entrare in vigore e non è il modo più veloce per cancellare la tua iscrizione.
Suggerimenti
- Gli abbonamenti alla rivista Weight Watchers possono essere annullati sul sito Web del servizio clienti della rivista.
- Weight Watchers generalmente non rimborserà il costo dei materiali acquistati per il programma come calcolatrici POINTS, libri o riviste.
- Mentre annulli la tua iscrizione a Weight Watchers, o qualsiasi iscrizione, può diventare frustrante, cerca di ricordare che rimanere calmo e raccolto quando parli con le persone ti renderà più facile ottenere ciò che desideri.
