Poiché Medicaid è un sistema gestito dagli stati, il processo di ogni stato per la sostituzione di una tessera Medicaid sarà leggermente diverso. Se desideri ottenere una sostituzione per telefono, puoi chiamare il dipartimento dei servizi sanitari e umani del tuo stato per ordinare una nuova tessera Medicaid utilizzando un sistema automatizzato. Puoi anche accedere al tuo account Medicaid online per trovare il modulo per richiedere una nuova carta.
Passi
Metodo 1 di 2: parlare con un rappresentante
Passaggio 1. Chiama il dipartimento dei servizi sanitari e umani del tuo stato
Vai online per trovare il numero del dipartimento dei servizi sanitari e umani del tuo stato sul loro sito Web, molto probabilmente nella pagina "Contattaci".
- Se hai ancora la tua vecchia tessera Medicaid, cerca sulla tessera il numero specifico di cui avrai bisogno per effettuare la chiamata.
- Per trovare il sito Web dei servizi sanitari e umani del tuo stato, vai online e digita il tuo stato più "servizi sanitari e umani" nel motore di ricerca.
Passaggio 2. Ordina la tua carta sostitutiva utilizzando il sistema automatizzato
La maggior parte delle volte, per ottenere una nuova tessera Medicaid, non parlerai con una persona reale. Utilizza il sistema automatizzato per selezionare una preferenza di lingua e rispondere alle domande che ti vengono poste, ottenendo in definitiva la tua tessera Medicaid sostitutiva.
Passaggio 3. Fornire il numero di identificazione Medicaid e altre informazioni personali
Una volta effettuata la chiamata, dovrai essere in grado di verificare la tua identità. Ti chiederanno il numero ID Medicaid, il numero di previdenza sociale, la data di nascita e l'indirizzo.
Se non sei sicuro di quale sia il tuo ID Medicaid, dovrai selezionare l'opzione per parlare con un rappresentante
Passaggio 4. Visita la tua agenzia di servizi sociali locale per inviare una richiesta di persona
Se sei vicino a un'agenzia di servizi sociali locale, puoi richiedere una nuova tessera Medicaid tramite una visita di persona. I rappresentanti dell'agenzia saranno in grado di guidarti attraverso i passaggi per ottenere una nuova carta.
Vai online per scoprire dove si trova la tua agenzia di servizi sociali locale. Se hai ancora la tua vecchia tessera Medicaid, puoi chiamare il numero del servizio clienti indicato sulla tessera per trovare anche la sede
Passaggio 5. Ricevi la tua tessera Medicaid per posta
Questo può richiedere da 10 a 30 giorni, a seconda del tuo stato. Se hai bisogno di una prova della tua copertura Medicaid prima dell'arrivo della tua tessera, usa la lettera che ti è stata inviata in cui dichiara di essere idoneo per la copertura.
Il tuo provider potrà utilizzare la lettera per verificare la tua copertura
Metodo 2 di 2: accesso a una sostituzione online
Passaggio 1. Vai al sito Web dei servizi sanitari e umani del tuo stato
Puoi trovare il sito Web dei servizi sanitari e umani del tuo stato aprendo un motore di ricerca e digitando il tuo stato e quindi "servizi sanitari e umani".
Passaggio 2. Trova la pagina Medicaid sul sito web
Se il sito Web dei servizi sanitari e umani del tuo stato ha una scheda che dice "Medicaid", fai clic su di essa. Se non riesci a trovare la pagina Medicaid, digita qualcosa come "Carta sostitutiva Medicaid" in una casella di ricerca.
Passaggio 3. Accedi al tuo account Medicaid
Molti stati ti chiederanno di accedere al tuo account Medicaid prima di poter richiedere una nuova carta. Se hai già creato un account, dovresti avere i tuoi dati di accesso nella tua email.
Se non hai un account, sarai in grado di crearne uno
Passaggio 4. Compila le informazioni richieste o seleziona la scheda "Documenti sostitutivi"
Alcuni stati potrebbero mostrare una scheda "Documenti sostitutivi" su cui devi solo fare clic. Dopo aver fatto clic su questo, sarai in grado di selezionare un'opzione per ricevere la tua carta sostitutiva per posta. Invia la richiesta una volta che hai finito.
- Altri stati potrebbero richiederti di fornire ulteriori informazioni prima di inviarti la carta per posta, come nome, numero di previdenza sociale e data di nascita.
- Se non riesci a trovare la pagina giusta, fai una rapida ricerca online per le istruzioni su come accedere alla pagina della tessera sostitutiva Medicaid del tuo stato specifico.
Passaggio 5. Attendi la consegna della tua tessera Medicaid
Una volta inviata la richiesta online, la nuova tessera Medicaid ti verrà spedita per posta. Quanto tempo ci vorrà per arrivare dipende dallo stato in cui vivi, quindi controlla il sito web per dettagli specifici.
- Il modulo inviato deve includere le informazioni sulla tessera Medicaid inviata per posta, inclusa la data entro la quale dovresti riceverla.
- Assicurati che il tuo indirizzo sia aggiornato in modo che la tua carta venga inviata nel posto giusto.
- Alcuni stati ti spediscono la tua nuova carta entro 10 giorni, mentre altri impiegano 30 giorni.
Passaggio 6. Stampa la tua tessera Medicaid a casa, se possibile
Alcuni stati, come il Texas e la California, ti consentono di stampare a casa una tessera Medicaid sostitutiva. Tutto quello che devi fare è accedere al tuo account Medicaid online e avviare la stampante.
