Gli esseri umani comunicano emozioni attraverso il linguaggio, il suono (o il tono), le espressioni facciali e il linguaggio del corpo. La lingua e la cultura possono influenzare il modo in cui le persone esprimono le emozioni. Nonostante queste differenze, tutti gli esseri umani sperimentano determinate emozioni chiave. La tua capacità di leggere e rispondere alle emozioni degli altri è nota come intelligenza emotiva. Sviluppando la tua intelligenza emotiva, puoi migliorare la consapevolezza delle emozioni sia in te stesso che negli altri.
Passi
Metodo 1 di 3: analizzare le emozioni negli altri
Passaggio 1. Riconosci le emozioni umane positive e negative
Ci sono 6 emozioni umane universali: felicità, sorpresa, rabbia, paura, tristezza e disgusto. Queste si dividono in due categorie: emozioni positive (felicità, sorpresa) e negative (rabbia, paura, tristezza, disgusto). Per identificarli negli altri, devi sapere a quali tipi di azioni e comportamenti sono associati. Questi includono:
- Le emozioni positive riducono lo stress, migliorano l'umore e aumentano la nostra memoria e consapevolezza. Ad esempio: felicità, sorpresa, simpatia, gentilezza, amore, coraggio, fiducia, ispirazione, sollievo, ecc.
- Le emozioni negative aumentano lo stress, ci permettono di riconoscere le minacce e affrontare le situazioni difficili. Esempi sono: tristezza, paura, rabbia, disprezzo, disgusto, ecc.
- Le due regioni più importanti del cervello per esprimere e comprendere le emozioni sono il complesso dell'amigdala e la corteccia prefrontale. I danni a una di queste aree possono compromettere la capacità di qualcuno di leggere le emozioni.
Passaggio 2. Concentrati sugli occhi e sulla bocca
In generale, le persone esprimono emozioni attraverso gli occhi e/o la bocca. La regione del viso in cui una persona mostra emozione è influenzata dalla cultura. Ad esempio, le persone si concentrano sugli occhi in Giappone, mentre le persone negli Stati Uniti interpretano le emozioni con la bocca. Quando leggi le emozioni, guarda tutto il loro viso e non solo gli occhi.
Stai abbastanza lontano da poter vedere la loro faccia, ma fai una conversazione normale. Circa 1 1⁄2 a 4 piedi (da 0,5 a 1,2 m) è una buona distanza da mantenere tra te e l'altra persona.
Passaggio 3. Ascolta il tono della voce
Dopo le espressioni facciali, il tono di voce è il secondo modo più importante in cui le persone esprimono le emozioni. Le persone usano la loro voce sia per mostrare che per controllare le proprie emozioni. Tuttavia, alcune emozioni non vengono trasmesse attraverso la voce. Ad esempio, le persone possono facilmente identificare rilassato, stressato, noia, appagamento e sicurezza dal tono della voce. Le emozioni espresse debolmente attraverso il tono di voce includono paura, cordialità, felicità e tristezza.
- Toni di voce simili possono esprimere emozioni diverse. Ad esempio, una voce tesa/aspra è associata alla rabbia e all'ostilità, nonché alla fiducia e all'interesse.
- Un tono di voce sussurrato o morbido può essere associato a una serie di emozioni. Questi includono rilassamento, contentezza, intimità, amicizia, tristezza e noia.
- Una voce sommessa e ansimante (in cui la persona respira rumorosamente mentre parla) è associata a paura, timidezza e nervosismo.
Passaggio 4. Osservare e annotare il comportamento e il comportamento generali
Quando li guardi, ritraggono un'atmosfera amichevole o sono più riservati? L'emozione può essere vissuta inconsciamente, senza che tu ne sia consapevole. Usare il tuo miglior giudizio e seguire il tuo istinto può a volte essere il modo migliore per leggere le emozioni.
- Riconosci le emozioni degli altri annotando la tua reazione. Spesso, riflettiamo le emozioni degli altri nella nostra espressione facciale, nel tono di voce e nel comportamento.
- Le emozioni sono contagiose. Siamo influenzati dall'emozione nelle altre persone. Il nostro umore e il nostro comportamento cambiano a seconda di come si sente qualcun altro. Questo è il motivo per cui se qualcuno ti sorride, è probabile che tu ricambi il sorriso!
Passaggio 5. Valuta il benessere fisico dell'altra persona
Le emozioni possono influenzare la salute in modi sia positivi che negativi. Se un amico o un familiare è malato o si sente sempre stanco, potrebbe essere stressato o depresso.
- I sintomi fisici della malattia mentale e della depressione includono: mal di testa o emicrania, bassa energia, problemi di stomaco, mal di schiena, cambiamenti nelle abitudini alimentari e uso di alcol o droghe.
- I sintomi mentali ed emotivi della malattia mentale e della depressione includono: confusione, sbalzi d'umore improvvisi ed estremi, isolamento dagli amici, incapacità di far fronte ai problemi quotidiani e aumento della rabbia o della violenza.
Passaggio 6. Sviluppa e migliora la tua intelligenza emotiva
Insegna a te stesso a riconoscere le emozioni negli altri diventandone più consapevole in te stesso. I quattro rami dell'intelligenza emotiva sono: (1) essere in grado di percepire le emozioni in te stesso e negli altri; (2) usare le emozioni per promuovere il pensiero; (3) comprendere il significato delle emozioni; e (4) gestire le emozioni. Le strategie per migliorare l'intelligenza emotiva includono:
- Metti giù il telefono e allontanati dal computer. Migliora le tue abilità sociali e la capacità di leggere i segnali non verbali impegnandoti in una comunicazione faccia a faccia su base giornaliera.
- Non allontanarti da sentimenti spiacevoli o negativi in te stesso o negli altri. Questi sono importanti e necessari. Se ti senti triste o arrabbiato, fai un passo indietro e pensa al motivo per cui ti senti in questo modo. Quindi, prova a contrastare l'emozione negativa con tre positive.
- Ascolta il tuo corpo: un nodo allo stomaco può essere stress o un cuore palpitante può essere attrazione o eccitazione.
- Tieni un diario o un registro dei tuoi pensieri e sentimenti. Più volte alla settimana, fermati e scrivi cosa stai facendo e come ti senti. Puoi includere altre informazioni come quanto hai dormito la notte prima o quanto hai mangiato a colazione.
- Chiedi a un caro amico o familiare, qualcuno che conosci e di cui ti fidi, di leggere le tue emozioni. A volte gli altri ci conoscono meglio di noi stessi. Le loro risposte possono essere sorprendenti e perspicaci.
Metodo 2 di 3: Interpretazione delle espressioni facciali
Passaggio 1. Prendi nota delle loro espressioni facciali
Come ci sentiamo dentro è espresso nei nostri occhi e sui nostri volti. Imparare a riconoscere l'associazione tra le espressioni facciali e certi tipi di emozione fa molto per essere in grado di leggere le emozioni.
Non lasciarti ingannare! Le persone possono manipolare le loro espressioni facciali per sembrare felici quando sono arrabbiate o tristi: gli attori lo fanno sempre in modo convincente. Cerca altri indizi su come si sentono veramente. Nota il loro linguaggio del corpo o il tono di voce. Stabilisci un contatto visivo: gli occhi "freddi" aperti e penetranti suggeriscono uno stato emotivo diverso rispetto a un sorriso "caldo"
Passaggio 2. Riconosci un sorriso genuino
Un sorriso genuino usa più muscoli di uno finto o forzato. Gli angoli della bocca e delle guance dovrebbero essere sollevati. Se anche i muscoli intorno agli occhi si stringono e si formano "zampe di gallina" (grappoli di rughe intorno agli angoli esterni degli occhi), allora è un buon indicatore di un sorriso genuino.
Passaggio 3. Distinguere la tristezza dalla felicità
Potrebbe sembrare ovvio, ma le persone cercano di controllare o nascondere le loro vere emozioni sorridendo quando sono tristi. Le emozioni genuine e spontanee sono difficili da falsificare. La tristezza è associata all'accigliarsi (abbassando gli angoli della bocca). È anche associato all'innalzamento degli angoli interni delle sopracciglia (vicino al rumore). Ulteriori segnali sono le palpebre cadenti che coprono parte dell'occhio.
Passaggio 4. Riconosci la rabbia e il disgusto
La rabbia e il disgusto sono spesso associati l'uno all'altro e creano espressioni facciali simili. Arricciamo il naso quando siamo disgustati, arrabbiati o infastiditi.
- La rabbia e il risentimento possono riguardare qualcuno o qualcosa. Quando siamo arrabbiati, abbassiamo le sopracciglia, incurviamo le labbra (stringiamole e risucchiamo i margini) e sporchiamo gli occhi.
- Contrariamente alla rabbia, esprimere antipatia, disgusto o disprezzo per qualcuno o qualcosa è associato a un labbro superiore sollevato e un labbro inferiore sciolto. Abbassiamo anche le sopracciglia, ma non tanto quanto quando siamo arrabbiati.
Passaggio 5. Riconosci la paura e la sorpresa
Mentre la paura è un aspetto negativo e la sorpresa è considerata un'emozione positiva, entrambi attivano il sistema nervoso simpatico e innescano una risposta "combatti o fuggi". Quando succede qualcosa di imprevisto, buono o cattivo che sia, stimola una parte del cervello che è al di fuori del nostro controllo diretto. Quando ciò accade, alziamo le sopracciglia e le palpebre in modo che i nostri occhi siano ben aperti.
- Quando abbiamo paura, tiriamo in dentro le sopracciglia (verso il naso), le nostre pupille si dilatano (si ingrandiscono) per assorbire più luce e la nostra bocca è aperta. Tendiamo anche i muscoli del viso, specialmente intorno alla bocca e alla guancia.
- Quando siamo sorpresi, tendiamo ad inarcare le sopracciglia e ad abbassare la mascella. La nostra bocca è aperta e i muscoli intorno ad essa sono rilassati e sciolti.
Metodo 3 di 3: leggere le emozioni in altri modi
Passaggio 1. Cerca segnali non verbali
Oltre all'espressione facciale e al tono della voce, gli esseri umani esprimono le emozioni in altri modi. Sebbene i segnali non verbali possano essere fuorvianti, imparare a coglierli può aiutarti a leggere le emozioni. Importanti segnali non verbali che trasmettono emozioni sono i movimenti del corpo, la postura e il contatto visivo. Fai uno sforzo per notare se appaiono animati e in movimento o se sono rigidi e tesi. Inoltre, stanno in piedi dritti e guardano negli occhi, o incurvano le spalle, si agitano con le mani o incrociano le braccia.
- Muoversi e stare in piedi mostra che si sentono aperti e a proprio agio. Tuttavia, un movimento eccessivo (es. agitare energico il braccio) combinato con una voce forte potrebbe significare che sono eccitati o arrabbiati.
- Le spalle curve, una voce calma e le braccia incrociate sono un segno che si sentono a disagio o nervosi. Se si rifiuta di guardarti negli occhi, potrebbe significare che è arrabbiato o si sente in colpa.
- Tieni presente che la cultura, le situazioni sociali e le personalità individuali influenzano il modo in cui esprimiamo le emozioni attraverso il linguaggio del corpo. In questo senso, le espressioni facciali sono considerate più universali e affidabili. Ad esempio, gli italiani tendono a muovere le braccia quando parlano, ma questo potrebbe essere considerato scortese in Giappone. Oppure, stabilire un contatto visivo è un segno di rispetto negli Stati Uniti e in Europa, ma è considerato maleducato o aggressivo in alcune culture asiatiche e africane.
Passaggio 2. Nota il movimento e la postura del loro corpo
Puntare su tutto il corpo oltre al viso è il modo migliore per leggere e interpretare le emozioni. La postura ei movimenti del corpo non riflettono solo l'emozione, ma anche l'intensità di un'emozione. Ci sono gradi di emozioni positive e negative. Ad esempio, le emozioni positive vanno dall'interesse (basso) all'euforia (alto) e negativo dalla tristezza (basso) alla rabbia violenta (alto).
-
Spalle e busto: incurvare le spalle e piegarsi in avanti è associato a rabbia intensa. Al contrario, inclinarsi all'indietro può essere un segno di panico o paura. Se si alzano in piedi con le spalle indietro e la testa alta, questo è un segno che si sentono sicuri. Tuttavia, se incurvano le spalle o si piegano in avanti, allora cercano simpatia, sono annoiati o si sentono nervosi.
Leggi Emozione Passaggio 13 Punto 1 -
Braccia e mani: se sono tristi, probabilmente metteranno le braccia lungo i fianchi e metteranno le mani in tasca. Se sono infastiditi o irritati, potrebbero mettere un braccio sul fianco o sui fianchi e fare gesti con la mano opposta (puntando o tenendo il palmo piatto). Se si sentono indifferenti o non gli importa, metteranno le mani dietro la schiena.
Leggi Emozione Passaggio 13 Punto 2 -
Gambe e piedi: se scuotono le gambe o battono le dita dei piedi, potrebbero essere ansiosi, infastiditi o di fretta. Tuttavia, alcune persone scuotono naturalmente le gambe mentre sono sedute senza che ciò significhi nulla.
Leggi Emozione Passaggio 13 Punto 3
Passaggio 3. Cerca i segni di "lotta o fuga"
Quando succede qualcosa di imprevisto, buono o cattivo che sia, stimola una parte del cervello che è al di fuori del nostro controllo diretto. Ciò si traduce in risposte fisiche come pupille dilatate, respirazione rapida, aumento della sudorazione e aumento della frequenza cardiaca. Puoi capire se è nervoso, stressato o ansioso cercando segni come mani o ascelle sudate, viso arrossato o arrossato o stringere la mano.
Quando gli uomini sono turbati o stressati, tendono a mostrare segni di aggressività, frustrazione e rabbia. Al contrario, le donne potrebbero diventare più loquaci o cercare sostegno sociale. A seconda della loro personalità, alcuni uomini e donne diventano più chiusi e tranquilli quando provano emozioni negative
Passaggio 4. Chiedi come si sentono
A volte il modo migliore per leggere le emozioni è essere diretti. Mentre l'altra persona potrebbe mentire e dire che stanno bene quando non lo sono, non fa mai male chiedere. Puoi anche usare la loro risposta per leggere tra le righe notando il tono di voce combinato con l'espressione facciale e il linguaggio del corpo. Puoi anche cercare segnali verbali specifici che suggeriscano come si sentono dentro. Ad esempio, se sono annoiati o tristi, parleranno più lentamente e a una frequenza più bassa. Se sono eccitati o turbati, la velocità e la frequenza della loro voce aumenteranno.
Prova a parlare con loro da solo piuttosto che in gruppo. Possono essere più aperti e sinceri riguardo alle loro emozioni se sono con un amico fidato o un familiare
Suggerimenti
- Prova a guardare qualcuno che sai essere triste, felice, eccitato e altre emozioni per vedere come sono realmente quelle emozioni. Quindi prova a individuarlo in altre persone.
- Esercitati a indovinare come pensi si sentano le persone intorno a te. Se pensi che qualcuno sembri felice, conferma la tua ipotesi chiedendo loro se è successo qualcosa di buono.
- Prova a fare pratica con i tuoi amici o la tua famiglia prima di leggere le emozioni negli altri. A pranzo oa cena, andate in giro e condividete le emozioni gli uni con gli altri.
- Prova a porre alla persona domande diverse. Inizia con domande casuali di base come "come stai" o "cosa hai fatto ieri". Quindi passa a domande personali come "come stai (nome di un familiare o di un amico" o "come vanno le cose con il tuo (altro significativo)". Osserva le loro reazioni, ma fermati se si sentono a disagio.
- Alcune persone non vogliono condividere le proprie emozioni. Non curiosare nella loro vita privata.
Avvertenze
- Leggere le emozioni non è una scienza esatta. Tieni presente che le persone esprimono le emozioni in modi diversi ed evita di trarre conclusioni affrettate su come si sente veramente qualcuno.
- Se stai cercando di leggere l'emozione di un perfetto sconosciuto, evita di fissarlo o di sembrare scortese.
- Tieni presente che possono nascondere le proprie emozioni di proposito. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che hanno subito abusi mentali o emotivi o che stanno affrontando una situazione difficile nella loro vita. Sii un buon amico rispettando la loro decisione di trattenere le loro emozioni.
