Medicaid è un programma federale che fornisce copertura sanitaria a milioni di americani. Sebbene il programma sia federale, è amministrato da agenzie statali. L'idoneità generalmente dipende dall'età, dal reddito e dallo stato di disabilità. Una volta che hai fatto domanda per Medicaid, possono essere necessari fino a 90 giorni prima che la tua agenzia statale determini la tua idoneità. Nel frattempo, puoi controllare lo stato del tuo account online, per telefono o di persona presso l'ufficio Medicaid locale.
Passi
Metodo 1 di 3: accesso al tuo account online
Passaggio 1. Configura un account online se non l'hai già fatto
Anche se hai fatto domanda per Medicaid di persona o per telefono, puoi comunque utilizzare il sito web del tuo stato per gestire il tuo account o controllare il tuo stato. Vai al sito Web Medicaid del tuo stato e cerca un pulsante per registrarti o creare un account. Fare clic sul pulsante e seguire le istruzioni.
- Se non si conosce l'URL del sito Web Medicaid del proprio stato, è possibile trovare un collegamento all'indirizzo
- Avrai bisogno di un indirizzo email per configurare un account online. Il tuo ufficio statale di Medicaid utilizzerà quell'indirizzo e-mail per comunicare con te in merito ai tuoi benefici Medicaid e allo stato del tuo account. Se non disponi ancora di un account di posta elettronica, puoi crearne uno gratuitamente con un provider di posta elettronica come Google o Yahoo.
- Dovrai anche creare una password per il tuo account Medicaid online. Scegli qualcosa che sia facile da ricordare per te, ma che sarebbe difficile da indovinare per chiunque altro.
Passaggio 2. Accedi utilizzando il tuo ID utente e la password
Dopo aver impostato il tuo account, il sito web probabilmente ti invierà un'e-mail per verificare il tuo indirizzo e-mail. Apri l'e-mail dalla tua casella di posta, quindi fai clic sul collegamento per verificare il tuo account e-mail. Avrai quindi la possibilità di accedere.
Potresti avere un nome utente personalizzato o potrebbe essere semplicemente il tuo indirizzo email. Se il sito non te lo dice e non sei sicuro, cerca un link "ho dimenticato il mio nome utente"
Passaggio 3. Fare clic sul collegamento appropriato per verificare lo stato della domanda
Una volta effettuato l'accesso, cerca nella home page il link "stato della domanda". Potrebbe essere necessario accedere prima agli strumenti di gestione dell'account o trovare il collegamento allo stato in un menu a discesa. Inizia dalle schede o dai collegamenti elencati nella parte superiore della home page.
Se non riesci a trovare il link di cui hai bisogno, cerca una barra di ricerca per cercare nel sito. Dovrebbe essere nella parte superiore della pagina e di solito ha un'icona a forma di lente di ingrandimento
Metodo 2 di 3: chiamare l'agenzia statale Medicaid
Passaggio 1. Raccogli il numero del tuo caso o altre informazioni identificative
Prima che un assistente sociale possa discutere la tua domanda con te, deve verificare la tua identità. Per alcuni stati, ciò significa fornire il numero del caso assegnato alla tua domanda.
Alcuni stati non assegnano un numero di caso fino a quando la tua idoneità non è stata determinata e non è stata inserita una decisione. Potrebbe essere necessario fornire altre informazioni, come le ultime 4 cifre del tuo numero di previdenza sociale, per verificare la tua identità
Passaggio 2. Trova il numero verde della tua agenzia statale
Ogni stato ha un numero verde che puoi utilizzare per richiedere Medicaid o per controllare il tuo stato dopo aver presentato la domanda. Questi numeri sono sistemi automatizzati generalmente disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Consiglio:
Se hai problemi a trovare il numero del tuo stato, vai su https://www.medicaid.gov/about-us/contact-us/contact-state-page.html e fai clic sul tuo stato.
Passaggio 3. Chiama il numero e segui le istruzioni
Quando chiami il numero verde, probabilmente sentirai una risposta automatica che ti fornirà un menu di opzioni. Ascolta attentamente e seleziona quello che ti permetterà di verificare lo stato della tua domanda.
Se non sei sicuro di quale opzione di menu scegliere, o se nessuna di esse sembra corrispondere a ciò che desideri, scegli l'opzione che ti metterà in contatto direttamente con un assistente sociale o ti consentirà di lasciare un messaggio
Passaggio 4. Chiedi informazioni sullo stato della tua domanda
Se vuoi parlare con un assistente sociale, prova a chiamare il numero verde durante il normale orario di lavoro. Gli operatori del caso potrebbero non essere disponibili per parlare con te la sera, nei fine settimana o nei giorni festivi.
Se sono necessarie ulteriori informazioni per elaborare la tua domanda, l'operatore del caso potrebbe essere in grado di dirti di cosa si tratta. Ad esempio, potrebbe essere necessario fornire la prova di una disabilità. Ottieni queste informazioni all'ufficio Medicaid il prima possibile in modo che la tua domanda possa essere elaborata più rapidamente
Metodo 3 di 3: visitare un ufficio Medicaid locale
Passaggio 1. Individua l'ufficio più vicino
In genere Medicaid è amministrato per contea, con un ufficio per contea. Potrebbero esserci uffici aggiuntivi in aree più popolose. Chiama prima l'ufficio a te più vicino per sapere se hai bisogno di un appuntamento e cosa devi portare con te.
Il sito Web Medicaid del tuo stato disporrà di uno strumento di localizzazione che puoi utilizzare per trovare l'ufficio più vicino. Puoi anche utilizzare il link di contatto per il tuo stato su https://www.medicaid.gov/about-us/contact-us/contact-state-page.html per trovare il tuo ufficio locale
Passaggio 2. Recati in ufficio durante il normale orario lavorativo
Poiché gli operatori del caso sono occupati, in genere è meglio fissare un appuntamento. Se gli appuntamenti non sono disponibili, controlla gli orari di lavoro e prova ad andare presto la mattina, quando è probabile che siano meno occupati.
Oltre all'identificazione e al numero del caso Medicaid (se ne hai uno), porta con te una penna e un foglio per prendere appunti
Passaggio 3. Parla con l'operatore del caso dello stato della tua domanda
Una volta verificata la tua identità e visualizzato il fascicolo del caso, l'operatore del caso sarà in grado di comunicarti lo stato della tua domanda. Possono anche rispondere a qualsiasi altra domanda tu possa avere sul processo di candidatura.
- Annota il nome dell'operatore del caso con cui parli, in modo da poter parlare di nuovo con lui in caso di domande. Potresti anche chiedere loro informazioni di contatto diretto.
- Se l'operatore del caso ti fornisce istruzioni o ha bisogno di ulteriori informazioni per continuare a elaborare la tua domanda, annotalo in modo da non dimenticarlo. Fare uno sforzo per fornire i documenti o le informazioni necessarie il prima possibile.
Domande da porre
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